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| 研究生： |
陳澤龍 Che-Ling Chen |
|---|---|
| 論文名稱： |
分析高階筆記型電腦市場競爭力-AHP的應用 The Competitive Analysis in the High-End Notebook Market–An Approach of AHP |
| 指導教授： |
張順教
Shun-Chiao, Chang |
| 口試委員: |
張光第
Guang-di, Chang 陳厚銘 Homin, Chen |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
管理學院 - 企業管理系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 2014 |
| 畢業學年度： | 102 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 53 |
| 中文關鍵詞： | 層級分析法 、筆記型電腦 、競爭力 |
| 外文關鍵詞： | Analytic Hierarchy Process (AHP), Notebook, Competitiveness |
| 相關次數： | 點閱：308 下載：5 |
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本研究先透過文獻分析，將影響高階型筆記型電腦產品競爭力的關鍵因素進行歸納，找出各個主要構面以其以下各種因素，再利用層級分析法(AHP)對實際需求者，其中包含遊戲玩家、專業人士及科技公司等進行調查分析，並對其結果進行分析比較。
根據本研究結果顯示，發現其關鍵因素之權重排序依次為產品品質、效能/規格、體驗及通路。針對各個構面在加強競爭力的具體作法，在品質構面上，主要包括：1.提高產品所使用之物料品質及規格，延長其保固年限及使用壽命。2.加強產品售後服務，減少導致客訴率之因素。在效能/規格構面包括：1.針對加長產品可運作使用時間做改良設計，其作法包含將電池單元增多或加大及使用低耗能之物料元件。2.加強散熱模組設計，提高散熱效率，藉以提升產品執行效率與運作穩定性。3.移除非必要之功能及設計，如多點觸控功能等。體驗構面包括：1.產品主要機構件，如本體上下機殼等，可以選用較輕材質，如鎂鋰合金以減少產品重量。2.可著眼在產品外觀設計，如Dell的外星人系列、MSI的龍紋機系列。通路構面包括：1.可減少通路市場的行銷費用，並著眼於此產品需求高之消費重點區域，譬如特定展場、校園、電玩競賽及跨產業合作，如遊戲公司。2.與宅配通路合作，加強配送服務等。
In this study, first through literature analysis to summarize that affect the competitiveness of high-end notebook products to identify the major facets and its various factors, and then use Analytic Hierarchy Process (AHP) to the actual needs of those that contain game players, professionals and technology companies to investigate, finally, analyze and compare the result.
According to the results of the study found that the sequence of the key factors were the quality of product, performance / specification of product, experience of product and channel of product. For each dimension in strengthening the competitiveness of specific actions. In quality of product dimension, including: (1). Improve the quality of materials used in products and its specifications, extend warranty period and life of product. (2). Strengthen after-sales service, will result in reducing the factors for the rate of customer complaints factors. In the performance / specifications dimension, include: (1). Product design improvements can extend longer use time of product, the action contain increase quantity or capacity of battery units, or use low consumption of materials and components. (2). Strengthen thermal module design to improve thermal efficiency to enhance the efficiency and operation stability of the product. (3). Remove non- necessary functions and design, such as multi-touch functions. In experience dimension, include: (1) Main mechanical parts, such as the upper and lower chassis can use lighter materials, such as magnesium -lithium alloy to reduce weight. (2). Focus on the appearance of product design, such as Dell’s alien series and MSI’s Dragon series. In channel dimensions, including: (1) Reduce the marketing cost of channel market and focus on this high demand of key area, such as specific exhibition, campus, game races and cross-industry collaboration, such as game company. (2). Cooperation with delivery company, strengthen distribution services.
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