簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 潘素禎
Su-Chen Pan
論文名稱: 工業區管理機構組織變革之研究
The Study for The Organization Changing of Industry Park Service Center
指導教授: 張聖麟
Sheng-Lin Chang
口試委員: 周碩彥
Shuo-Yan Chou
楊文鐸
Wen-Dwo Yang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 92
中文關鍵詞: 作業基礎成本制度組織變革工業區管理機構
外文關鍵詞: Activity Based Costing, Organization Change, Industrial Park Service Center
相關次數: 點閱:343下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 我國自民國四十九年實施獎勵投資條例以來,即以政府與民間企業力量,共同打造投資與生產空間。四十餘年來,總計開發工業區達一萬八千餘公頃,對台灣之經濟發展具重大貢獻。然近年來,由於經濟不景氣,工業區銷售狀況不佳,以往支助工業區開發管理基金來源之一的購地價款之一定比例收入,頓時減少,再加上政府為順應產業發展及工業區廠商需求,持續投入經費推動相關輔導及服務業務,使得工業區經營管理成本大增,經濟部工業區開發管理基金運作日漸困窘。
    為使工業區經營服務業務在保持既有績效水準又能降低政府財務壓力,經濟部工業局於民國九十年於污水處理廠部分開始推動「責任中心制度」,並透過工業區管理機構之公辦民營的方式委託民間營運,然其成效卻相當有限。
    工業區管理機構長達四十餘年對廠商之服務,對創造我國經濟發展之奇蹟,功不可沒,但是在時代之政治及經濟條件快速變遷暨政府對公共管理的思維改變等情況下,導致過去「政府依據相關法規經營管理」之工業區經營管理模式面臨相當大的挑戰,再加上國家財政困窘及工業區開發管理基金虧損缺口持續擴大之影響,使得如何提升工業區管理機構財務營運績效,就成了眾所關注的焦點。工業區管理機構應朝財務自主、人事自主、自負盈虧方式經營,爰本研究藉組織變革,分析財務課題成因,研提解決策略,並以財務模擬,發展相關解決策略之可行性。
    目前經濟部工業區開發管理基金對於勞務成本之編列,分為服務中心及工業區污水營運成本兩部分,本研究在進行試算時,採用作業基礎成本制度先進行基礎分析,以求得試算之基礎;後續配合行政院組織改造委員會之「機關改制行政法人應辦理之事項、時程及分工表」進行業務檢討,以確定未來各項業務之取捨參考及經費來源,並將法定收入及對應成本之短絀部分,列為政府補助費用,以達財務平衡;再就現有業務提升收費效益及依工業區管理機構之核心能力研擬未來可發展之創新服務項目進行財務試算。
    整體綜合財務成效將分成提升原有業務收費效益、創新服務收費增加收益及爭取政府相關經費補助三部分,經試算後,北部工業區管理機構須政府補助的2億7707萬1064元,於實施行政法人後第五年降至0元,達成工業區管理機構組織變革之目標-降低政府補助短絀。


    Since 1960, the execution of “The Statute of Encouraging Investment” has combined the resources of public and private sectors so as to create opportunities for investment and productivity. Over the past 40 years, the areas of developed industrial land have amounted to 18,000 hectares, which has made important contributions to the economic development in Taiwan. Due to the economic depression in these years, the sales performance in industrial land has been poor. Poor performance has caused a sharp reduction in the financial resource of Industrial Estate Development and Management Foundation (IEDMF). In addition, the government continuously devoted investment to promoting related assistance and services so as to meet the needs of industrial development and companies in industrial land. This has greatly increased the operating cost in industrial land and thus, IEDMF has gradually suffered from deficient financial support.
    In order to sustain the operational service between keeping the standard performance level and lowering the public financial press, Industrial Development Bureau(IDB) established “Self-Responsible Center Mechanism” in some wastewater treatment plants in 2001. That mechanism was designed to allow private sectors to run the business through Industrial Park Service Centers (IPSC). However, its performance was also insignificant.
    Over the past 40 years, the service provided by IPSC was one of the factors that helped create the miracle of Taiwan's economic growth. Nevertheless, under the rapid changes of the politics and economic environment as well as the awaking of governing concept, the original management model of industrial land operation faced an unprecedented challenge. Furthermore, the expanding impact of IEDMF deficit and national financial shortage have made focused the issue of how to enhance IPSC’s financial performance. It is suggested that IPSC should be independent in personnel, finance and operation. In this study, the method of organization change is adopted to analyze the cause of financial issues, offer strategic solutions, and develop the feasibility of suggestions through financial simulation.
    At present, IEDMF manpower cost is divided into two parts: the IPSC operating cost and the wastewater treatment cost. On the trial stage, this study adopts the Activity Based Costing (ABC) to conduct the basic calculation. Then, the study tries to review the necessity of each job item by following the policy of Executive Yuan Organization Reconstitution so as to ensure the future reference for job items and financial sources. The deficit between the regulated income and relative cost is listed into government subsidy to balance the finance. Finally, the study carries out financial trials on the basis of the potential innovative service items by IPSC core ability and the current income effects.
    To sum up, the overall financial effect is divided into three categories: the promoted work items revenues, potential innovative service items revenues and government subsidy. After the calculation, the northern IPSCs still need 277 million NT Dollars from the government subsidy and this will decrease to 0 in the 5th year after executing the “Personalized Administration” which is hoped to achieve the final goal of organization change—reduce the deficit of the government subsidy.

    摘要..........................................................................I ABSTRCT......................................................................II 誌謝.........................................................................IV 目次..........................................................................V 表目錄.....................................................................VIII 圖目錄.......................................................................IX 第壹章 緒論..................................................................1 第一節 研究背景與目的........................................................1 一、研究背景..................................................................1 二、研究目的..................................................................2 第二節 研究範圍..............................................................2 第三節 研究內容..............................................................2 一、文獻回顧與資料蒐集........................................................2 二、工業區管理機構現行管理方式與財務方析......................................3 第四節 研究方法..............................................................3 一、文獻回顧與資料分析........................................................3 二、現況調查法................................................................3 三、財務模擬方法..............................................................3 第五節 研究流程與章節架構....................................................4 一、研究流程..................................................................4 二、章節架構..................................................................5 第貳章 文獻回顧..............................................................6 第一節 組織變革之相關理論....................................................6 一、組織變革之意涵............................................................6 二、組織變革的管理............................................................7 第二節 行政法人概念探討.....................................................10 一、行政法人之概念...........................................................10 二、我國現行行政法人制度.....................................................11 三、實施行政法人之爭議點.....................................................11 第三節 政府再造論...........................................................13 一、政府再造之意義...........................................................13 二、我國政府再造之經驗.......................................................14 第四節 作業基礎成本法.......................................................17 一、作業基礎成本(activity-based costing, ABC)法之意義........................17 二、採用作業基礎成本法之時機.................................................18 三、實施作業基礎成本法之效益.................................................19 第參章 工業區管理機構設置及財務狀況分析.....................................20 第一節 工業區管理機構設置沿革...............................................20 一、工業區管理機構之發展歷程.................................................20 二、工業區管理機構設置之法令依據.............................................21 三、經濟部工業局所屬之工業區管理機構組織概述.................................27 四、工業區管理機構經營管理業務說明...........................................28 第二節 工業區開發管理基金概況...............................................31 一、工業區開發管理基金歷史沿革...............................................32 二、工業區開發管理基金之來源與用途...........................................33 第三節 工業區管理機構財務課題探討...........................................35 一、服務價格偏低問題.........................................................36 二、服務數量如何轉換可收費問題...............................................37 三、服務成本如何降低問題.....................................................38 第肆章 工業區管理機構組織變革方向與策略.....................................39 第一節 工業區管理機構組織變革方向...........................................39 第二節 工業區管理機構業務檢討...............................................42 第三節 工業區管理機構組織變革策略...........................................47 第伍章 工業區管理機構組織變革之財務模擬.....................................49 第一節 案例地區收支狀況概述.................................................49 一、經營管理費用分析.........................................................49 二、收入分析.................................................................50 三、餘絀分析.................................................................50 第二節 工業區管理機構業務成本之作業基礎成本法分析...........................51 第三節 工業區管理機構組織變革縮減財務缺口方式...............................61 一、提升原有業務收費效益.....................................................61 二、創新服務收費.............................................................63 三、爭取政府相關經費補助效益分析.............................................64 第四節 綜合成效分析.........................................................65 第陸章 結論與建議...........................................................67 第一節 結論.................................................................67 第二節 建議.................................................................68 參考文獻.....................................................................70 附錄一 工業區管理機構徵收一般公共設施維護費費率..............................74 附錄二 工業區管理機構設置規程................................................75 附錄三 經濟部工業局所屬工業區管理機構設置規程................................77 附錄四 工業區成本動因調查表..................................................79 附錄五 工業區創新服務業務調查表..............................................81 附錄六 創新業務試算假設條件說明..............................................85 附錄七 訪談分析..............................................................88

    英文文獻
    1.Philip Kotler (2003), Marketing Management: The Eleven Edition, Prentice-Hall, Inc.
    中文文獻
    2.Henry L. Tosi, Neal P. Mero, John R. Rizzo (2000) ,組織行為管理學 (李茂興,陳夢怡譯) ,台北市:弘智出版社,689-690
    3.Ronald w. Hilton (2002) ,管理會計 (張進德,陳道青譯) ,台北,美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司,148-149。
    4.Stephen P. Robbins, Mary Coulter (2002) ,管理學-管理變革與創新 (林孟彥譯) ,台北:華泰文化事業公司,352-353
    5.工業區開發管理基金 (2001),中國民國90年度工業區開發管理基金勞務收入與服務成本收支比較表。
    6.工業區開發管理基金 (2002),中國民國91年度工業區開發管理基金勞務收入與服務成本收支比較表。
    7.工業區開發管理基金 (2003),中華民國92年度工業區開發管理基金勞務收入與服務成本收支比較表。
    8.工業區開發管理基金 (2004),中華民國93年度工業區開發管理基金勞務收入與服務成本收支比較表。
    9.中國生產力中心林曉雯等人 (2003),經濟部工業局所屬工業區管理機構行政法人化規劃作業。
    10.中興工程顧問有限公司 (2004),工業區自主經營機制推動計畫報告。
    11.王樂平 (2000),如何加強管理制度,提升工業區污水處理廠營運績效,工業簡訊,第三十卷第八期,PP30-17。
    12.丘昌泰 (2000),公共管理-理論與實務手冊,元照出版社。
    13.司徒達賢 (2002),非營利組織的經營管理,天下遠見出版公司。
    14.朱峻延 (2001),工業園區自發性環境管理機制之研究-以五股工業區為例,國立台灣大學建築與城鄉研究所,碩士論文。
    15.朱愛群 (2003),「行政法人法草案之檢視」,財團法人國家政策研究基金會,取自:http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/CL/092/CL-R-092-018.htm。
    16.余盛文 (2003),「國營事業機構組織變革之研究-以台糖公司為例」,台北,淡江大學商學院暨管理學院高階主管管理學程碩士論文。
    17.吳安妮 (1997),「由中信銀的企業改造解析ABC在台灣金融業之應用」,會計研究月刊,第144期。
    18.吳秉恩 (1993),組織行為學,台北:華泰文化。
    19.李世珍 (2001),「以系統思考研究組織啟動變革之歷程-以北高戶政事務所為例」,高雄,中山大學企業管理學系碩士論文。
    20.李建良 (2002.12),機關法人化之基礎理論,政府機關(構)法人化研討會論文集,行政院研究發展考核委員會主辦。
    21.林志忠 (2003),「我國公務人員任用制度之研究-政府再造之觀點」,台北,台灣大學國家發展研究所碩士論文。
    22.林建元 (2001),政府編定開發工業區自發性環境管理機構建置之研究,國家科學委員會專案計畫,NSC90-2621-Z-002-008。
    23.施壽椿 (2004),「政府再造與員工工作態度之研究-以精省後併入中央之中部辦公室為例」,嘉義,南華大學管理科學研究所碩士論文。
    24.張吉宏、王樂平、蔡彥煒、胡湘源 (2004) 邁向自主經營的產業園區管理機構,經濟部工業局。
    25.張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏 (1993),經濟學理論與實際,雨利美術印刷有限公司。
    26.張璠 (2002),「我國工業區管理機構整合機制之研究」,經濟情勢暨評論,第八卷,第二期,71-78。
    27.張璠 (2002),「工業區服務中心之功能強化與管理地方化」,2002年工業園區開發與管理研討會,79-85。
    28.許立一 (2003),「對我國建立行政法人制度的省思」,財團法人國家政策研究基金會,取自:http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/IA/092/IA-R-092-019.htm。
    29.許宗力 (2003),「行政法人的建制理念與建制原則」 (許宗力 演講,孫春芳記錄),高雄。
    30.郭順成 (2002),「政府再造對員工工作滿足、組織承諾、工作投入與離職傾向影響之研究-以精省為例」,高雄,中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
    31.陳光榮 (1999),「組織變革之探討-以高科技產業為例」,經濟情勢暨評論季刊,第五卷第三期。
    32.陳佩利 (1999),我國現行文官考試制度之研究-政府再造之觀點,台灣大學政治學研究所碩士論文。
    33.陳建宏 (2002),都市計畫工業區自發性環境管理機制之研究,國立政治大學地政學系碩士論文。
    34.陳聖怡 (1982),「工業區的開發」初版,李國鼎主編「中華民國經濟發展策略叢書」,台北市,聯經出版事業公司。
    35.陽臺 (1979),台灣工業區管理機構之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    36.黃雅榜 (1983),「工業區開發營運論」,高雄縣:台灣省政府建設廳林園工業區服務中心。
    37.黃靜雲 (2002),影響工業區經營管理續效之關鍵因素探討-平衡記分卡之應用,中原大學碩士論文。
    38.楊義榮 (2004.6.1),本局所轄工業區污水廠組織再造研議,經濟部工業區環境保護中心簡報。
    39.經濟部 (2003.7.8),經濟作業基金-工業區開發管理基金會計制度,經濟部主管,經濟部編印。
    40.經濟部工業局 (1991),「我國工業區機構組織型態與管理章程之規劃」,12-21。
    41.劉新圓 (2003),「何謂行政法人化?」,財團法人國家政策研究基金會,取自:http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/EC/092/EC-B-092-013.htm。
    42.鄭智仁 (2000),「影響我國企業採用成本制度之因素探討以作業基礎成本法為例」,台北:台灣大學會計學研究所碩士論文。
    43.魯俊孟 (2003),「行政機關行政法人化-行政鬆綁或行政脫序?」,
    44.蕭國露 (2003),「探討降低員工抗拒變革管理因素之研究-以企業導入ERP為例」,高雄,大葉大學工業工程學系碩士班碩士論文。
    45.賴宏誌 (2003.9.25),工業區管理模式轉型初探-服務型組織之建立與運作,經濟部工業局2003邁向工業區管理及發展研討會論文集。
    參考法規
    46.促進產業升級條例。
    47.行政法人法(草案)

    無法下載圖示
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
    QR CODE