本研究目的為瞭解不同飼主與寵物犬關係在購買實用型及享樂型寵物商品之考量因素及其評價。研究分為兩階段執行，首先以產品魅力工學之評價構造法，深度訪談11 位寵物犬主要飼養人與專業人士，彙整為評價構造圖，並分析飼主偏好類型之寵物商品魅力特徵。接著，通過線上問卷發放的形式對875 位目前家中有寵物犬之飼主進行問卷調查。研究結果發現：(一)現在飼主可分為親密型飼主、費心型飼主、伴侶型飼主及單純型飼主；(二)飼主在購買寵物商品時，同時考量實用型與享樂型消費價值；(三)飼主偏好之寵物商品抽象價值以「保護及保障的」、「讓事情變方便的」、「重要且必要的」、「人或狗開心的」最具吸引力；(四)飼主購買寵物商品，也是在購買一個愉悅的消費體驗；(五)四種不同類型飼主所重視之抽象價值與首要具體條件具有差異。根據上述研究結果，提供寵物市場業者在產品設計與行銷之參考依據。

This study aims to investigate and compare the effect of dog-human relationships on the pet-supply attractiveness factors between utilitarian and hedonic consumption value. This study is a two-stage experiment. First we carries out in-depth interviews with eleven pet owners and the professionals adopting the evaluation grid method, to establish the evaluation grid diagram and investigate the attractive factors of the pet supplies. Then we recruited 875 participants who are the owner of dogs now to fill online questionnaires. Finally, the result shows that (1) Pet owners could be classified into four types: “Intimate Owner” “Caring Owner” “Companion-like Owner”and “Ordinary Owner”. (2) When pet owners buy a pet product, they take utilitarian and hedonic consumption value into account. (3) The most attractive abstract values are “Protecting and Securing”, “More Convenient”, “Important and Necessary” and “Light-hearted”. (4) When pet owners buy a pet product, they just want a pleasure shopping experience. (5) These four groups appeared different degree of importance on abstract values and specific conditions of products. As a result of the study, it provides references and guidelines for pet-supply industry in design and marketing in the future.

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