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研究生: 黃琦芮
CHI-JUI HUANG
論文名稱: 大數據價值創新之個案研究 以阿里巴巴集團為例
Value Innovation of Big Data:A Case Study of Alibaba Group
指導教授: 梁瓊如
Chiung-Ju Liang
口試委員: 紀佳芬
none
彭雲宏
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 102
中文關鍵詞: 大數據電子商務阿里巴巴
外文關鍵詞: 大數據, 電子商務, 阿里巴巴
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  • 近年來大數據(Big Data)與其相關應用已經成為電子商務產業的顯學,藉由分析消費者的數位足跡,廠商將能夠依據消費者的行為模式,針對消費者分層行銷,銷售的準確度與達成率將有很大幅度的改善。美國統一超商推出一個具有記錄消費者即時地點、時間、天氣資訊的功能,其能夠依據消費者的個人喜好提供符合消費者需求的優惠券,將消費者吸引入店內消費,目前這套app已經有超過400萬次下載,每天新增的用戶數逼近萬人。由此案例我們就可以了解大數據運用對於零售業而言,有如飛機發明對於運輸業的影響,有著破壞性創新的效果,科技部因應這個風潮,也發展了數位足跡探索計畫及其他的研究計畫,顯見政府單位也開始重視大數據與電子商務運用,在此研究背景下本研究將以阿里巴巴的大數據策略對大數據與電子商務運用作全面性的分析與探討,期望找出大數據與電子商務將來可能的應用與發展方向。
    本研究以阿里巴巴集團為研究個案,希望藉由分析阿里巴巴集團對大數據的應用與商業模式,發掘出大數據在電子商務上的可應用範圍、服務模式與效用,最後歸納出對電子商務發展而言,大數據能發揮的功效與其後可發展的方向與商業模式作為台灣往後電子商務產業在運用大數據時的參考。


    近年來大數據(Big Data)與其相關應用已經成為電子商務產業的顯學,藉由分析消費者的數位足跡,廠商將能夠依據消費者的行為模式,針對消費者分層行銷,銷售的準確度與達成率將有很大幅度的改善。美國統一超商推出一個具有記錄消費者即時地點、時間、天氣資訊的功能,其能夠依據消費者的個人喜好提供符合消費者需求的優惠券,將消費者吸引入店內消費,目前這套app已經有超過400萬次下載,每天新增的用戶數逼近萬人。由此案例我們就可以了解大數據運用對於零售業而言,有如飛機發明對於運輸業的影響,有著破壞性創新的效果,科技部因應這個風潮,也發展了數位足跡探索計畫及其他的研究計畫,顯見政府單位也開始重視大數據與電子商務運用,在此研究背景下本研究將以阿里巴巴的大數據策略對大數據與電子商務運用作全面性的分析與探討,期望找出大數據與電子商務將來可能的應用與發展方向。
    本研究以阿里巴巴集團為研究個案,希望藉由分析阿里巴巴集團對大數據的應用與商業模式,發掘出大數據在電子商務上的可應用範圍、服務模式與效用,最後歸納出對電子商務發展而言,大數據能發揮的功效與其後可發展的方向與商業模式作為台灣往後電子商務產業在運用大數據時的參考。

    誌 謝I 摘 要II 目 錄III 圖目錄IV 表目錄VI 第一章緒論1 第一節研究背景與動機1 第二節研究目的2 第三節研究流程3 第二章文獻探討5 第一節價值創新5 第二節顧客價值與營運服務創新12 第三節管理與技術創新16 第四節價值創新開創市場18 第五節大數據之應用22 第三章大數據概況分析25 第一節大數據概述25 第二節大數據創新及商業模式55 第四章電子商務之大數據創新個案研究66 第一節電子商務產業概況66 第二節電子商務產業結構72 第三節電子商務新趨勢與創新75 第四節阿里巴巴個案研究78 第五章結論與建議96 第一節研究結論96 第二節研究建議99 參考文獻100

    1.丁平碩,2013,虛擬社群網站經營電子商務之商品選品機制探討,國立臺灣大學資訊管理組。
    2.余梓豪,2013,消費者對「電子商務結合第三方支付模式」使用意願與影響因素之研究,國立臺灣大學商學研究所。
    3.李文娟,2013,行動社群電子商務趨勢探討—以亦朋科技為例,國立臺灣─復旦EMBA境外專班。
    4.唐曉君,2013,導購衍生之電子商務經營模式之研究 —以馬來西亞為例,國立台灣大學商學研究所。
    5.曹思,2013,淺析互聯網金融的盈利模式、風險管理及未來發展,國立臺灣大學國際企業研究所。
    6.曾舷剛,2013,第三方支付產業發展暨電子商務平台支付模式,國立臺灣大學國際企業研究所。
    7.黃盈智,2013,巨量資料分析應用於顧客關係管理之研究,國立政治大學企業管理研究所。
    8.黃曉建,2013,中國大型互聯網公司投資併購行為的策略研究——以騰訊、阿里巴巴、百度為例,國立臺灣大學國際企業研究所。
    9.廖晨旭,2014,大數據分析時代壽險業之因應對策,國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA)。
    10.蒼柏,2013,虛擬運營商如何使用大數據來提升對中國市場的業務模式與競爭優勢研究,國立臺灣大學臺大─復旦EMBA境外專班。
    11.趙麗慧,2013,大數據運用企業競爭力之探索性研究,國立臺灣大學國際企業學研究所。
    12.蘇祐俊,2013,互聯網創新商業模式發想暨可能案例之先期研究,國立臺灣大學,工業工程學研究所。
    13.蘇裕翔,2014,行動支付發展價值創新之個案研究,國立臺灣科技大學。

    無法下載圖示 全文公開日期 2020/06/18 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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