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研究生: 陳婉婷
Wang-ting Chen
論文名稱: 我國國際級展覽館營運與發展策略
International Class Exhibition Hall Operation and Development Strategy
指導教授: 紀佳芬
Chia-Fen Chi
口試委員: 王孔政
Kung-Jeng Wang
梁瓊如
Chiung-Ju Liang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 101
中文關鍵詞: 世貿展覽館南港展覽館會議展覽產業滿意度
外文關鍵詞: World Trade Exhibition Hall, Nangang Exhibition Hall, meeting exhibition industry, satisfaction
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不論國內外,在會展產業發展過程中,「場地」一直是個重要議題,研究者在會展產業服務之實務經驗中發現,展覽館之場地區位、展場面積、攤位數、相關硬體設施及周遭環境設施(如餐飲、旅館設施)均是影響展覽成功與否之關鍵。研究者在會展產業服務之實務經驗中發現,展覽館之場地區位、展場面積、攤位數、相關硬體設施及周遭環境設施(如餐飲、旅館設施)均是影響一個展覽成功與否之關鍵。而我國展覽館之場地規模、功能性不足以及觀光旅館房數不足價格偏高乃我國展覽館本身亟待克服之議題。在此之下,本研究擬瞭解國際會展產業發展現況及我國展覽業所面臨的問題 ,此外亦探究參展廠商對新舊展覽館相關內外環境與設施之使用滿意度,藉以提出我國新舊展覽館之改善建議。最後本研究將參考亞洲標竿會展國家案例,對我國政府未來擴建展覽館計畫提出建議。
本研究結論發現我國展覽館週邊商業機能不成熟、展場面積、政府支持力以及航空便利性等問題知不足乃我國會展產業及待克服之問題所在。研究者建議世貿展覽館應以改善相關軟硬體設施與展場動線規劃為優先;南港展覽館則應以提昇展覽本身與外部環境整體水準的方向去改進;此外不論是新舊展覽館均應重視廁所數量及交通壅塞問題。申言之設備面應注意展覽館房屋老舊、停車位不足及廁所數量不足的問題;管理面則應注意展覽館交通擁擠及空氣汙染等問題。
另參考亞洲標竿會展國家案例,本研究建議我國政府未來擴建展覽館計畫在內部環境設備上應注意展覽館外觀環境之新舊與吸引力,並以多元及多樣化之餐廳選擇以及融合台灣當地飲食文化的特色餐廳作為展覽館餐廳選擇之基礎,而無障礙空間指標應具有明確性。在外部環境部份,極佳之交通便利性乃國際級展覽館之基本條件,而週邊商業環境之成熟亦是國際級展覽館之基本條件。


Externally and internally, the “site” has long been an important issue in the exhibition industry development process. The researcher finds in practical experience of exhibition industry service that critical to exhibition success are site location, exhibition site area, number of stand, relevant hardware facility and surrounding facility (e.g. food and beverage and hotel). The issues of our national exhibition hall per se in urgent need of overcoming are deficiency of site scale and functionality and tourist hotel room insufficiency and at a high price. Therefore, the study plans to understand the international exhibition industry development status quo and the problems facing our national exhibition industry, and besides explores use satisfaction of exhibition firms with relevant internal and external environment and facility of new and old exhibition hall by which to make improvement suggestions for new and old exhibition hall. Finally, by reference to the Asian model exhibition country, the study makes suggestions for prospective exhibition hall extension scheme of our national government. The research conclusions find that the issues of our national exhibition industry in urgent need of overcoming are surrounding business function immaturity of our national exhibition hall, exhibition site area, government support and aviation convenience. A suggestion made by the researcher for World Trade Exhibition Hall is that improving relevant software and hardware facility and exhibition site generatrix planning shall be given preference. Another one for Nangang Exhibition Hall is to head forward enhancement of exhibition hall per se and the overall standard of external environment. An exhibition hall, new or old, shall pay attention to toilet number and traffic congestion. In other words, as for equipment, attention shall be paid to exhibition hall obsolescence, parking lot deficiency and toilet number insufficiency, and as for management, attention shall be paid to exhibition hall traffic congestion and air pollution. By reference to the Asian model exhibition country, the study suggests that prospective extension exhibition hall scheme of our national government shall pay attention to obsolescence and attractiveness of exhibition hall appearance in internal environment and facility, and take diverse and diversified restaurant selections and fusion of a local diet culture feature restaurant in Taiwan as selection foundation of an exhibition hall restaurant. n addition, a barrier free space index shall be clear. In external environment, elementary conditions of an international class exhibition hall are excellent traffic convenience and mature surrounding business environment.

第一章 緒論 第一節 研究動機 第二節 研究目的 第三節 重要概念界定 第四節 研究範圍 第二章 文獻分析 第一節 會議展覽產業 第二節 新舊展覽館之比較 第三節 國內外展覽館之比較 第四節 使用滿意度 第五節 展覽館使用滿意度相關文獻 第三章 研究設計 第一節 研究方法 第二節 研究工具及衡量方式 第三節 研究對象與調查設計 第四章 實證資料呈現與分析 第一節 樣本特性描述 第二節 台北世貿展覽館使用滿意度 第四節 實證資料分析與討論 第五章 研究結論與建議 第一節 研究結論 第二節 研究建議 第三節 後續研究建議 參考書目 附錄一:新舊展覽館使用滿意度問卷調查

一、中文部分
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無法下載圖示 全文公開日期 2017/07/18 (校內網路)
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全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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