企業組織透過團隊合作，運用專案管理的模式，整合有效的可用資源，達成特定目標，使產品能準時上市，這都是仰賴於有效的專案管理。
本研究係以資訊科技產品的研發為主題，依據參考文獻及專業人士的訪談，利用層級分析法 (Analytical Hierarchy Process, AHP) 將各影響專案成功的因素，彙整出「與專案經理及專案成員相關之因素」,「與專案相關之因素」,「與組織相關之因素」及「與外界環境相關之因素」四大關鍵成功因素，以及這四個關鍵因素的次級衡量指標，以建立層級架構。
本研究以H公司伺服器產業研發部門之專案管理者和團隊為研究調查對象，並以便利抽樣不計名方式進行資料蒐集。所蒐集的實證資料利用層級分析法分析關鍵因素的相對權重，去找出影響專案成功的關鍵因素。
研究結果發現專案管理成功因素就整體樣本而言，「與專案經理及專案成員相關之因素」的權重值最高，其次的排序是「與專案相關之因素」,「與組織相關之因素」及「與外界環境相關之因素」。「成員間的溝通」在「與專案經理及專案成員相關之因素」的次級衡量指標中，權重值排名第一。建議後續專案經理人在執行專案管理時，要去思考如何增進專案成員溝通效率，這樣才能提高專案成功的機率。
關鍵字：資訊科技產品, 專案管理, 關鍵成功因素, 層級分析法。

By using project management through team work, Enterprises and organizations integrate effective and available resources to achieve a specific goal and make their products available in the market on time the success of their actions all rely on effective project management.
The purpose of this thesis is to explore the key success factors of project management for information technology products. This study uses literature review and interviews with the senior managers of the technology industry to identify the key success factors for project management, including project manager and engineers, project, organization, and external environment and then uses these 4 factors and their sub-criteria as measurements to build the hierarchical structure for this research.
The survey subjects of this research focus on the project managers and project engineers of the industry server product R & D department in company H. The samples were selected by anonymous sampling method and the empirical data was analyzed by the analytical hierarchy process (AHP) method to find the key success factors for project management.
According to the result, the most important key success factor of project management for the whole sample is project manager and engineers, followed by projects, organization, and external environment. The team member’s communication is the most important factor under program manager and engineers. We suggest project managers to think of how to make the communication more efficient among project team members to enhance the success rate of the project.
Keywords: Information technology product, Project management, Analytical hierarchy process, Key successful factor.

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