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研究生: 李麗珍
Li-Chen Lee
論文名稱: 女性消費者選購化妝品決策指標之研究
The Research of decision-making indicator for female consumer in cosmetic purchasing
指導教授: 楊文鐸
Wen-Dwo Yang
口試委員: 潘昭賢
Chao Ou-Yang
謝光進
Kong-King shieh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 60
中文關鍵詞: 化妝品層級分析法
外文關鍵詞: cosmetics, AHP
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  • 本文針對消費者選購化妝品決策之變動因素,以層級分析法(AHP)作為研究方法,用來分析決策指標之優先度。根據AHP分析結果提供化妝品業者或行銷通路作為改善經營方向及行銷策略的建議,希望藉此透過緊密連結真正能創造符合消費者所需求的商品。
    根據AHP研究結果顯示:「價格」、「美容教育訓練與美容諮詢問題」、「實用功能」是消費者選購化妝品優先度最重要的前三項指標,顯示現今的經濟大環境下,全球經濟景氣趨緩之前提,台灣經濟成長向下修正的同時,消費者所考量的是現實面的問題。


    中文摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究流程 3 1.4 論文章節架構 4 第二章 文獻探討 5 2.1 化妝品定義 5 2.2 行銷通路之定義與功能 8 2.3 消費行為理論 10 2.4 客製化之定義 13 2.5 層級分析法 14 2.5.1 層級分析法概述 14 2.5.2 層級分析法的應用範圍 14 2.5.3 層級分析法的假設 15 2.5.4 層級分析法的特性 15 2.6 消費者選購行為相關的決策指標 17 第三章 產業發展 18 3.1 全球化粧品市場概況 18 3.2 台灣化妝品市場概況 20 3.3 台灣化妝品趨勢概述 23 3.3.1 多元化通路 23 3.3.2 化粧品消費趨勢 27 3.3.3 化妝品競爭趨勢 27 第四章 研究方法與資料分析 29 4.1 研究架構 29 4.2 研究對象與限制 30 4.3 資料蒐集 31 4.4 研究方法 31 4.5 問卷設計 34 4.5.1 層級架構 34 4.5.2 AHP評估尺度與方法 34 4.6 問卷分析 35 4.6.1 女性消費者選購化妝品決策與服務之探討 35 4.6.2 女性消費者選購化妝品決策與品牌印象之探討 38 4.6.3 女性消費者選購化妝品決策與銷售通路之探討 41 4.6.4 女性消費者選購化妝品的核心決策之綜合分析 43 第五章 結論與建議 46 5.1 結論 46 5.2 建議 48 5.2.1 對企業的建議 48 5.2.2 未來研究之建議 49 參考文獻 50

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    無法下載圖示 全文公開日期 2011/07/28 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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