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研究生： 王鈺菁
YU-CHING WANG
論文名稱： 金融產業對雲端服務軟體採購需求分析
Cloud software service purchase procurement analysis in Finances
指導教授： 欒斌
Pin Luarn
口試委員: 吳宗成
Tzong-Chen Wu
陳正綱
Cheng-Kang Chen
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年： 2012
畢業學年度： 100
語文別： 中文
論文頁數： 82
中文關鍵詞： 雲端 、市場分析 、金融業 、服務 、技術與服務
外文關鍵詞： cloud, market analysis, finance, services, technologies and services
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    • 雲端議題的持續發酵以及各大雲端廠商新服務與解決方案陸續
    推出，雲端（Cloud）已被視為全球資訊科技的未來發展方向。持續
    帶動各類資通訊產品與服務的改變。IDC、Gartner 與Strategy Analytics
    等分析機構相繼發表雲端服務市場報告，不約而同看好該市場未來的
    光景。
    在金融業中，服務廠商需要清楚了解客戶雲端導入來自何種趨動
    力？雲端運算服務導入的主要因素？現階段，推動雲端運算服務與技
    術的情況及時程？以及現階段IT 所面臨的挑戰為何？
    經由14 家金融業的高階主管們的實際回饋，藉由「全面性」、「行
    業別」、「區域性」和「規模大小」四個面向進行分析，讓我們能夠更
    明白客戶對現行雲端的看法與作法。雲端已落實生活的各個層面。

    Cloud topic continued to simmer. Major cloud service companies
    launched new services and solutions. Cloud has been regarded as the
    future of global IT development. Continues to drive all kinds of
    information and communications products and services change. IDC,
    Gartner and Strategy Analytics and other analysts have issued a report on
    cloud services market, invariably optimistic about the future market
    circumstances.
    In the financial industry, we need to understand clearly what the
    customer needs from the cloud into the driving force? What is the key
    factor to implement cloud service into companies? At this stage, what
    kinds of cloud services and technologies have promoted? And what kind
    of IT challenges at this stage?
    According to 14 of the financial industry executives who actually
    feedback, we analyzed with "comprehensive", "industry sector",
    "regional" and "size" to let us understand the customer's implemented
    cloud status. Cloud service has implemented all of life.

    目 錄............................................................................................................................ III 圖 目 錄....................................................................................................................... V 表 目 錄................................................................................................................... VIII Abstract ......................................................................................................................... X 誌 謝.......................................................................................................................... XI 第一章 緒論................................................................................................................ 1 第一節 研究背景 ............................................................................................... 1 第二節 研究動機 ............................................................................................... 2 第三節 研究目的與重點 ................................................................................... 4 第四節 研究對象及範圍 ................................................................................... 4 第五節 研究流程及架構 ................................................................................... 5 第二章 文獻探討........................................................................................................ 7 第一節 雲端服務與發展 ................................................................................... 7 第二節 全球雲端運算市場趨勢 ..................................................................... 18 第三節 企業導入私有雲趨勢 ......................................................................... 20 第四節 雲端服務軟體 ..................................................................................... 20 第五節 金融業 ................................................................................................. 22 第三章 研究方法與設計.......................................................................................... 24 第一節 研究對象 ............................................................................................. 24 IV 第二節 研究流程 ............................................................................................. 28 第三節 研究架構 ............................................................................................. 29 第四節 問卷設計 ............................................................................................. 30 第四章 資料結果分析.............................................................................................. 32 第一節 訪談客戶說明 ..................................................................................... 32 第二節 結果分析 ............................................................................................. 40 第五章 結論.............................................................................................................. 70 第一節 研究貢獻 ............................................................................................. 70 第一節 研究結論 ............................................................................................. 70 第二節 後續研究方向建議 ............................................................................. 75 附錄一.......................................................................................................................... 77 參考文獻...................................................................................................................... 82

    1. 雲端運算使用案例討論小組（民國99 年）。雲端運算使用白皮書。
    2. 許進順（民國99 年）。台灣雲端運算發展趨勢。資訊工業策進會。
    3. 羅明雄（民國98 年）。雲端服務可獲利商業模式之探索性研究。台
    北市：國立台灣科技大學資訊管理系EMBA 碩士論文。
    4. 鄭緯筌（民國100 年）。Gartner：亞太資訊長將雲端運算列為2011
    年企業成長的優先技術。數位時代網站（2011/7/13）
    http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/103/id/19272
    5. 劉翰謙（民國100 年）。2020 雲端計算市場：2410 億美元。數位
    時代網站（2011/4/25）
    http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/103/id/18123
    6. Bobby Mak（民國100 年）。雲概念至雲實踐。台灣微軟。
    7. 金融業。智庫百科網站。
    http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%87%91%E8%9E%8D%E4%B8%9A
    8. 雲端運算。維基百科網站。
    http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E9%81%8B%E7%AE
    %97

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