隨著金融科技的發展逐步成熟，發展步調漸緩，消費者對新科技金融的接受程度日漸提升，消費者的行為改變對於傳統金融業都是巨大的衝擊。銀行業不能再局限於傳統業務的發展，應當主動的迎合市場需求，積極發展轉型策略，通過數位化轉型以達到銀行業務的安全、便捷、精準。
本研究通過個案研究法，結合收集到的國內外文獻，整理出傳統商業銀行轉型所會面臨的幾點重要議題。通過半結構式訪談法與個案華南銀行數位化部門經理進行深度訪談，訪談主要包括「現狀與當前轉型策略」、「挑戰與因應策略」、「預期效益和未來展望」三個部分。
本研究結果發現銀行金融科技轉型在產品運用中非常著重於異業合作方面，無論是與科技公司合作還是與非科技公司（如開放銀行，與各行各業合作）都可以在銀行推行金融科技中取得有效的成就，擴大銀行數位化程度從而改變消費者的使用習慣。希望透過本研究結果，能提供個案銀行數位化轉型一些建議，也能作為提供台灣銀行業在金融科技轉型計畫的一項參考。

As the development of fintech matures gradually and the pace of development slows down, consumer’s acceptance of the new technology finance is increasing. The change of consumer’s behavior has a huge impact on the traditional financial industry. The bangking industry should no longer be limited to the development of tranditional business, but should actively meet the market demand, actively develop transformation strategies, and achieve the security, convenience and accuracy of banking business through digital transformation.
Through case study and combined with the collected domestic and foreign literature, this study sorted out several important issues faced by the transformation of traditional commercial banks. In this study, semi-structured interview method was used to conduct in-depth interview with the digital department manager of Hua-Nan Commercial Bank. The interview mainly includes three parts " current situation and current transformation strategy", " challenge and response strategy", "expected benefits and future prospects".
This study found that Banks' fintech transformation focuses on different industry cooperation in terms of products. Both the cooperation with technology companies and non-technology companies (such as open bank and various industries) can make effective achievements in the implementation of fintech by banks, so as to expand the degree of digitalization of banks and change the usage habits of consumers.It is hoped that the results of this study can provide some suggestions on the digital transformation of case banks, as well as a reference for the fintech transformation plan of Taiwan banking industry.

一、中文部分
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二、英文部分
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三、網絡部分
1.Open Banking：
http://openbanking.org.tw/
2.工商時報新聞稿-美银行业 加速关闭实体分行：https://www.chinatimes.com/cn/realtimenews/20180206000229-261504?chdtv
3.工商時報新聞稿-華銀 台大智慧分行啟用：https://www.chinatimes.com/newspapers/20160623000122-260203?chdtv

4.中華民國金融監督管理委員會：
https://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp
5.中華征信所：
https://www.credit.com.tw/CreditOnline/
6.百度百科-芝麻信用：https://baike.baidu.com/item/%E8%8A%9D%E9%BA%BB%E4%BF%A1%E7%94%A8/15870746?fr=aladdin
7.金管會：
https://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp
8.華南銀行2018、2017年報：https://www.hncb.com.tw/wps/portal/HNCB/footer/public_disclosure
9.華南銀行官網：
https://www.hncb.com.tw/wps/portal/HNCB/
10.財團法人金融聯合征信中心：
https://www.jcic.org.tw/main_ch/index.aspx
11.維基百科-華南銀行：https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%8F%AF%E5%8D%97%E9%8A%80%E8%A1%8C