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研究生: 戴筱穎
Siao-ying Dai
論文名稱: 產品價值感與喜好度之因素探討-以吸塵器為例
A Study of the Factors Affecting Product Values and Preferences–Using Vacuum Cleaner as an Example
指導教授: 張文智
Wen-Chih Chang
口試委員: 陳建雄
Chien-Hsiung Chen
衛萬里
Wan-li Wei
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 119
中文關鍵詞: 吸塵器實際價格價值感喜好度排序差異
外文關鍵詞: vacuum machine, listed price, perceived value, preference, rank difference
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  • 在科技發達的世代,產品變遷越來越快速,對於成熟期產品來說,隨著製造技術不斷地在改進,市面上的產品功能變得大同小異,於此時期,消費者在購買產品的選擇變多,品牌間競爭力也因此變得更加激烈。目前市面上吸塵器品牌眾多,如何使性能相似的產品在眾多品牌中脫穎而出變得相當重要;若能在產品外觀嶄露頭角,提升產品價值感,且依據消費者的喜好需求,給予消費者不同的視覺差異性,更加能刺激消費者的購買慾望。

    本研究以兩個階段進行,第一階段以問卷調查方式探討(1)產品實際價格與價值感、(2)產品實際價格與喜好度、(3)價值感與喜好度之間的關係,以及彼此間的影響程度。藉由平均數差異檢定分析排序、Pearson積差相關係數檢定分析出產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之間的相關係數值,並且利用單因子多變量變異數(MANOVA)作檢定分析,進一步探討男性與女性對於產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之間的差異相關係數。研究結果如下:
    1.產品實際價格越高,價值感越高;產品實際價格越低,價值感則越低。
    2.產品價值感與喜好度之關係為成正比。
    3.價值感與喜好度會受到產品形態、色彩、材質影響;而喜好度受到產品形態、色彩、材質的影響大於價值感受到形態、色彩、材質的影響。
    4.受測的男性與女性對於產品價值感的認知一致,但對於產品的喜好度則具差異。

    第二階段根據問卷調查結果,找出產品價值感與喜好度相較於實際價格具有排序差異之樣本,繼而利用深入訪談。進行產品價值感與喜好度上升與下降之因素探討,以作為產品設計開發之參考。研究結果如下:
    1.使產品價值感與喜好度提升之因素:
    形態上:應具有以下之造形關鍵字─簡潔、俐落、流線形、設計感、現代感、一體性、特別、新穎、人因設計、女性化設計、。色彩上:色彩關鍵字應具有時尚感、科技感、奢華感、柔和、舒適、冷色調、輕巧。材質上:多樣且細緻的表面處理、不同材質的使用搭配。
    2.使產品價值感與喜好度下降之因素:
    形態上:應避免以下之造形關鍵字─簡單且不具細節、複雜、笨重、機械感過重、保守、普通。色彩上:應避免以下之色彩關鍵字─過時而俗氣、保守安全色系、整體配色沉重、非純正色系、顏色比例不協調。材質上:使用單一材質或單一表面處理、材質的搭配比例不協調、表面處理粗糙。

    本研究結果可作為設計者於進行產品設計階段時的參考依據,加強細部是使價值感與喜好度提升之重要要素;同時也必須避免使用價值感與喜好度下降之設計特徵。此乃有助於增加產品吸引力,使產品在市場上更具有競爭力。


    In the age with advanced technologies, products have been evolving in a very fast speed. Even matured products have been improved continuously as manufacturing technologies develop. Many products in the market have similar functions. In other words, consumers have more choices when purchasing a product, leading to stronger competitions among brands. Currently, there are many vacuum machine brands in the market. For a vacuum machine product, it is very important to find a way to stand out among so many products from different brands with similar functions. If the external looks of the product can be out of the ordinary, the perceived value of the product can be increased. And if different visual designs can be integrated based on consumers’ preferences and requirements, there will be more chances to stimulate consumers’ desire to make purchases.

    This study was conducted in two phases. The first phase was a questionnaire survey to explore the relationships between (1) product list price and perceived value, (2) product list price and preference, and (3) perceived value and preference, and the interactions among them. Statistical tests were applied to analyze the rank differences using averages. The Pearson product-moment correlation coefficients between product perceived value and preference, design, color, and material were calculated. And MANOVA was conducted to further explore the differences in product perceived value, design, color, and material between males and females. The research results are summarized below:
    1.Higher listed price of a product led to higher perceived value; lower listed price of a product led to lower perceived value.
    2.Product perceived value was positively related to preference.
    3.Perceived value and preference were influenced by product design, color, and material. And the influences of product design, color, and material on preference were larger than those on perceived value.
    4.Both male and female subjects had the same product perceived value. However, their product preferences differed.

    The second phase was to find the subjects with rank differences between product perceived value and preference and list price based on the results of the questionnaire survey. And in-depth interviews were then conducted with these selected subjects, in order to find out the factors which influenced product perceived value and preference, as the reference for product design and development. The research results are summarized below:
    1.Factors that may have led to increase of product perceived value and preference:
    Form: For design the following keywords shall be considered: succinct, neat, streamlined, designed, modern, unified, special, novel, ergonomic design, and female design. Color: For color the following keywords shall be considered: fashionable, sense of technology, luxury, smooth, comfortable, cold, and light. Material: For material the following keywords shall be considered: diversified and delicate surface finishing and combination of different materials.
    2.Factors that may have led to decrease of product perceived value and preference:
    Form: For design the following keywords shall be avoided: simple without details, complex, cumbersome, too machine-like, conservative, and common. Color: For color the following keywords shall be avoided: old-fashioned and out-of-date, conservative and safe, heavy in general, not pure, and unbalanced color arrangement. Material: For material the following keywords shall be avoided: single material or single finishing, inharmonic combination of materials, and rough surface treatment.

    The results of this study can be used as references for designers to design products. A key to improve product perceived value and preference is to place more focuses on details. And it is important to avoid those design features which may lead to decease of perceived value and preference. These results are helpful to make products more attractive and more competitive in the market.

    摘要 I Abstract III 誌謝 V 表索引 X 圖索引 XIV 第一章 緒論 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 5 1.3 研究範圍與限制 6 第二章 文獻探討 2.1 吸塵器定義與種類 7 2.1.1 吸塵器的歷史 7 2.1.2 吸塵器的定義 8 2.1.3 吸塵器的特性 8 2.1.4 吸塵器的種類 8 2.2 價格的意義 11 2.2.1 價格的意義 11 2.2.2 訂定價格 11 2.3 產品價值感 12 2.3.1 何謂產品價值感 12 2.3.2 消費者的認知價值 14 2.3.3 產品的吸引力 14 2.4 產品的外觀造形 17 2.4.1 產品的造形要素 17 2.4.2 產品造形的認知 18 2.4.3 消費者行為與認知差異 20 2.5 性別差異 22 2.5.1 性別差異對消費行為之影響 25 第三章 研究方法 3.1 研究方法 26 3.2 問卷調查 28 3.2.1 吸塵器相關資料蒐集 28 3.2.2 吸塵器樣本篩選 28 3.2.3 問卷設計 30 3.2.4 進行問卷調查 31 3.2.5 問卷調查結果統計與使用的分析方法 31 3.3 深入訪談 34 3.3.1 進行訪談 34 第四章 研究成果與分析 4.1 高價位與低價位產品之價值感與喜好度評價(臥式吸塵器) 37 4.1.1 產品之實際價格與價值感、喜好度之相關探討 37 4.1.2 產品之價值感與喜好度之相關探討 38 4.1.3 產品之價值感與喜好度、形態、色彩、材質之相關探討 39 4.1.4 產品價值感與喜好度較實際價格排序上升或下降之因素探討 40 4.1.5 性別對產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之差異相關探討 52 4.2 高價位與低價位產品之價值感與喜好度評價(桿式吸塵器) 53 4.2.1 產品之實際價格與價值感、喜好度之相關探討 53 4.2.2 產品之價值感與喜好度之相關探討 54 4.2.3 產品之價值感與喜好度、形態、色彩、材質之相關探討 55 4.2.4 產品價值感與喜好度較實際價格排序上升或下降之因素探討 56 4.2.5 性別對產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之差異相關探討 65 4.3 高價位與低價位產品之價值感與喜好度評價(直立式吸塵器) 66 4.3.1 產品之實際價格與價值感、喜好度之相關探討 66 4.3.2 產品之價值感與喜好度之相關探討 67 4.3.3 產品之價值感與喜好度、形態、色彩、材質之相關探討 68 4.3.4 產品價值感與喜好度較實際價格排序上升或下降之因素探討 69 4.3.5 性別對產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之差異相關探討 77 4.4 高價位與低價位產品之價值感與喜好度評價(手持式吸塵器) 78 4.4.1 產品之實際價格與價值感、喜好度之相關探討 78 4.4.2 產品之價值感與喜好度之相關探討 79 4.4.3 產品之價值感與喜好度、形態、色彩、材質之相關探討 80 4.4.4 產品價值感與喜好度較實際價格排序上升或下降之因素探討 81 4.4.5 性別對產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之差異相關探討 88 4.5 高價位與低價位產品之價值感與喜好度評價(綜合評比) 89 4.5.1 產品之實際價格與價值感、喜好度之相關探討 89 4.5.2 產品之價值感與喜好度之相關探討 91 4.5.3 產品之價值感與喜好度、形態、色彩、材質之相關探討 92 4.5.4 產品價值感與喜好度較實際價格排序上升或下降之因素探討 93 4.5.5 性別對產品價值感與喜好度、形態、色彩、材質之差異相關探討 96 第五章 結論與建議 5.1 研究結論 104 5.2 給予業界研究建議 107 5.3 後續研究建議 109 參考文獻 中文參考文獻 111 國外參考文獻 113 參考網站 114 附錄A:消費者對於高價位與低價位產品之外觀造形價值感與喜好度評價調查-以吸塵器為例 115

    中文參考文獻
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    網址:http://baike.baidu.com/view/23547.htm#1

    無法下載圖示 全文公開日期 2014/07/03 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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