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研究生: 林義信
Yi-Hsin Lin
論文名稱: 跨境電商輸出台灣食品至中國的挑戰 —T公司招商部門個案
Challenges of Exporting Taiwan Food to China for a Cross-Border E-Commerce Company— A Case Study of Merchant Department of T Company
指導教授: 林義貴
Yi-Kuei Lin
口試委員: 紀佳芬
Chia-Fen Chi
吳泓怡
Hung-Yi Wu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 57
中文關鍵詞: 跨境電子商務商品選擇品牌合作商品訂價策略
外文關鍵詞: Cross-border e-commerce, Product selection, Brand cooperation, Pricing strategy
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  • 本個案描述在全世界電子商務潮流下,台灣跨境電商業者如何推廣台灣特色食品商品,賣向中國大陸的挑戰。個案主角T公司透過國際貿易的成功經驗,並以新的電商綜合營運模式(代理商、貿易商、新電商、新媒體),以及免費的代運營銷售型服務電商(無上架運營費),幫台灣品牌業者進行中國大陸及國際市場的推廣,包含了金流、物流、商流、客服、運營等一條龍的服務,縮短了品牌方在海外市場推廣的時間,並降低了所需投入的人力、管理、資金等龐大資源,期望創造品牌方及跨境電商的雙贏,以B2C品牌推廣及銷售帶動海外市場B2B的商機。但自2015年後跨境電商如雨後春筍的成立,又於一兩年間,體質不佳或資金不足的公司相繼退出這個市場。如何堅持及成長,成為從事這個跨境電商產業人員的極大挑戰。個案公司面臨的問題包括:如何進行商品選擇、如何說服廠商與公司合作、如何訂定有競爭力的訂價策略,以進行市場營銷增加業績。本文針對個案公司面臨的狀況,提出相關的理論並提供可行的作法。


    This case describes the challenges for Taiwan’s cross-border e-commerce trader to promote Taiwan’s characteristic food to enter China market through world e-commerce trends. Through successful experience on international trade, T company integrated new e-business such as agents, traders, new e-commerce model, social media influencer, and free e-commerce service which are provided by representative operators (free of charge) to develop new e-commerce model. Afterwards, they help Taiwanese brand owners to promote one-stop services which include payment flow, logistics, business flow, customer service, marketing service and operation manager in China and international markets. By these strategies, T company not only shorten promotion time for brand in overseas markets but also reduced the huge resources which are required such as manpower, management and funding. They expect to create a win-win situation for the brand and cross-border e-commerce and bring B2B business opportunities in overseas markets by B2C brand promotion and sales. The establishment of cross-border e-commerce has growing rapidly since 2015, however, some low funding companies have withdrawn from this market in recent one or two years. How to persist and establish a viable and profitable business model have become a great challenge for the new cross-border e-commerce industry. The challenges including: how to choose suitable products; how to convince brand to cooperate; how to set competitive pricing strategy. This case discusses the challenges of Cross-border e-commerce across China market, focusing Taiwan food product category and exploring possible solutions.

    目錄 摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 V 表目錄 VI 第一章 個案本文 1 1.1 序曲 1 1.2 似懂非懂的跨境電商業務 2 1.3 個案公司介紹 8 1.4 台灣美食王國的吸引力 12 1.5 招商部門的疑問及供應鏈選品 15 1.6 招商選品會議與選品爭議 16 1.7 現行成本及訂價問題 19 1.8 令人振奮的舊振南品牌引進 20 1.9 慘澹的業績 21 第二章 教師手冊 24 2.1 個案討論 24 2.2 個案總覽 24 2.3 教學目標 25 2.4 個案分析 26 2.5 教學建議與時間分配 28 2.6 學生課前討論問題 28 2.7 可能的解決方案 29 2.8 板書規劃 47 參考文獻 48

    參考文獻
    書籍:
    1. 外貿協會 (民104年12月),中國大陸跨境電商武功秘笈(初版)(頁122),台北市:外貿協會。
    2. 陳雅音(民94年7月),以麥克波特鑽石體系探討台商回流之機制-以台灣食品為例,東海大學國際貿易研究所碩士論文,台中市。
    3. 蘇雄義(民95年5月),供應鏈管理(原理、程序、實務) (三版),台北市:智勝出版社。
    4. 駱少康(譯)( 民103年7月),行銷管理(Ch11競爭動態)(初版四刷)(原著:Philip Kotler, Kevin Lane Keller),台北市:台灣東華書局股份有限公司。
    5. 鍾憲瑞(民102年9月),策略管理:簡明學習.深度思考(初版二刷),台北市:前程文化事業有限公司。

    網路資料:
    1. 何謂跨境電子商務(跨境電商)?TRANSBIZ網站,取自
    https://transbiz.com.tw/faq/
    2. 劉俞青、梁任瑋(民103年2月5日),台灣金磚奇蹟。今周刊894期,取自
    https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80393/post/201402050004/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%87%91%E7%A3%9A%E5%A5%87%E8%B9%9F
    3. 商業發展研究院(民104年9月3日),讓強國網購迷給我們一點建議。商業週刊財經趨勢,取自
    https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=13712&type=Blog
    4. 4Ps營銷理論。MBA 智庫百科,取自
    http://wiki.mbalib.com/zh-tw/4Ps%E8%90%A5%E9%94%80%E7%90%86%E8%AE%BA

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