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研究生: 蘇福來
FU-LAI SU
論文名稱: 捷運技術服務策略定位之研究
A Study of Strategic Positioning for MRT Technical Services
指導教授: 林維熊
Wei-Shong Lin
口試委員: 張順教
Shun-Chiao Chang
曾盛恕
Seng-Su Tsang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 74
中文關鍵詞: 定位策略價值創造競爭優勢專案管理捷運技術服務
外文關鍵詞: Positioning Strategy, Value Creation, Competitive Advantage, Project Management, MRT Technical Service
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  • 本研究採用個案研究法,分析捷運技術服務專案的定位策略,從SWOT分析找出成功關鍵因素,再從競爭力理論與資源基礎觀點,找出影響整體競爭力來源,以尋求最佳適合生存與發展的策略組合;並藉由捷運技術服務在國內競爭市場的特性,及國內外未來市場規模之差異,聚焦於價值創造,探討B與C兩項關鍵成功因素,來推導工程顧問服務業廠商,在捷運技術服務領域的定位策略;在策略執行上,並探討策略執行與專案管理的聯結,透過專案管理策略的執行,將定位策略落實於專案實務之執行,達到持續競爭優勢與永續經營的目的。
    本研究分析結果顯示:個案公司面對國內買方市場及強勁競爭對手,影響廠商採用成本優勢定位策略的關鍵成功因素,在於內部組織管理能力;影響廠商採用利益優勢定位策略,創新能力則是最重要的關鍵成功因素,也是提昇市占率不可或缺的組織能耐。另外,利用共有資源,發展專案管理能力,尋求利基市場定位策略,是廠商獲利的唯一途徑。其次,從永續經營的角度,國內市場規模有限,個案公司要以利益優勢、成本優勢定位策略為基礎,發展利基市場定位策略,並採用廣泛市場定位策略,拓展海外市場是唯一選擇,惟廠商國際業務管理能力及創新專案管理能力,才是關鍵成功因素。
    本研究建議個案公司如果想要維持競爭優勢,提供客戶比競爭對手更高的(B-C)值,應採取混合策略以維持企業獲利與永續生存。另外,聯結定位策略與專案管理模式,可適用於捷運技術服務專案定位策略執行。


    This case study discusses the positioning strategies of the MRT Technical Service Projects. According to the difference of market characteristics and scale between domestic and abroad markets, this study focuses on the value creation, discussing the two key factors of Benefit (B) and Cost (C), to find the positioning strategies of engineering consultants in MRT technical services. For achieving the objective of sustainable competitive advantage and business operation, this study also explores the strategy implementation in alignment with the project management strategy, and throughout the execution of project practice. This thesis has two conclusions. First, the key success factor affecting the cost advantage positioning strategy is the capability of internal organization management. Second, the most importance success factor affecting the benefit advantage positioning strategy is the innovation capability, which is also the organizational competence, needed to keep high market share. In addition, to have competitive advantage, the firm must align its project management with strategy to accumulate its capability. Furthermore, from the perspective of firm’s growth, the case company should enter the overseas markets, in which the international business management and innovative project management capabilities is the critical factors.

    中文摘要 I 英文摘要 II 誌  謝 III 目  錄 IV 圖 索 引 VI 表 索 引 VII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的與範圍 2 1.3 研究方法與流程 3 1.3.1 研究構想 3 1.3.2 研究方法與流程 3 1.4 論文架構 4 1.5 預期研究貢獻 5 第二章 文獻研究 6 2.1 策略與價值創造 6 2.1.1 策略的意義與根本問題 6 2.1.2 競爭優勢的觀念 7 2.1.3 價值創造理論—B-C的理論架構 8 2.2 競爭策略理論 11 2.2.1 Porter競爭力的理論架構 12 2.2.2 協調分析與SWOT分析 12 2.2.3 資源基礎理論 14 2.2.4 動態能力與核心能耐 16 2.3 專案管理與策略執行 18 2.3.1 專案管理與公司策略 18 2.3.2 策略管理程序構成要素 20 2.3.3 專案管理策略架構 21 2.3.4 公司策略與專案管理之聯結 22 第三章 捷運技術服務產業分析與市場競爭 25 3.1 產業分析 25 3.1.1 工程技術顧問公司的定義與經營概況 25 3.1.2 捷運技術服務概況 27 3.2 競爭市場分析 29 3.2.1 市場結構與競爭特性 29 3.2.2 未來市場的機會與挑戰 31 3.3 個案公司介紹 34 3.3.1 S公司簡介 35 3.3.2 參與捷運技術服務之演進與成效 37 3.3.3 S公司對捷運技術服務之展望 39 第四章 捷運技術服務定位策略 41 4.1 定位策略分析架構 41 4.1.1 定位策略程序圖 42 4.1.2 水平品質與垂直品質 43 4.1.3 價值創造—最大化B-C值 44 4.2 品質項目需求分析 44 4.2.1 捷運技術服務品質項目 44 4.2.2 市場區隔分析 45 4.2.3 技術選擇分析 47 4.2.4 效益與成本 50 4.3 附加價值分析 50 4.3.1 附加價值驅動因素 50 4.3.2 效益與成本分析 55 4.4 競爭力分析 58 4.4.1 S公司捷運技術服務SWOT分析 58 4.4.2 組織能耐與核心競爭力評估 60 4.5 定位策略分析 61 4.5.1 定位策略選擇 61 4.5.2 整合定位策略 62 第五章 捷運技術服務專案策略與執行 63 5.1 聯結定位策略與專案管理之理論架構 63 5.2 定位策略轉移到專案管理策略 65 5.3 定位策略之執行與變革 66 5.3.1 定位策略透過專案執行 66 5.3.2 透過專案執行策略性變革 66 5.4 專案執行與變革之應用 67 第六章 結論與建議 70 6.1 研究結論 70 6.2 管理上的意涵 70 6.3 研究限制與建議 71 參考文獻 72 授 權 書

    A期刊
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