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研究生: 蔡素雲
Su-Yun Tsai
論文名稱: 新分銷能力(NDC)如何發展及推廣- 以旅遊業為例
A Case Study of Developing and Promoting New Distribution Capability(NDC) in the Travel Industry
指導教授: 陳正綱
Cheng-Kang Chen
口試委員: 欒斌
Pin Luarn
葉穎蓉
Ying-Jung Yvonne Yeh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 41
中文關鍵詞: 新分銷能力(NDC)全球分銷系統(GDS)航空公司旅行業
外文關鍵詞: New Distribution Capabilities, Global Distribution Systems, Airlines, Travel
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  • 本研究以新分銷能力(New Distribution Capability,簡稱NDC)為出發點,在旅遊業中,NDC可以幫助旅行業加靈活地設計旅遊產品,並更好與航空公司及全球分銷系統( Global distribution system ,簡稱GDS)合作,提供更豐富的航班選擇和更多的旅遊體驗。同時,NDC還可以為旅客提供最佳化的旅遊產品和服務,並提高整個分銷過程的效率和透明度。

    換句話說,NDC在旅遊業的推廣和應用,需要各方面的積極參與和支持。在航空公司、全球分銷系統、旅遊產品供應商和旅行業等共同努力推廣NDC標準化協議的制定和實施,同時旅客的需求和反饋也是推動NDC發展的重要力量,他們的意見和反饋可以幫助旅遊業不斷優化和改進NDC分銷模式,提高旅遊體驗和滿意度。


    This study starts with the New Distribution Capacity (NDC), which in the travel industry can help the travel industry design travel products more flexibly and better cooperate with airlines and the Global Distribution System (GDS) to provide richer flight options and more travel experiences. At the same time, NDC can also provide travelers with optimized tourism products and services, and improve the efficiency and transparency of the entire distribution process.

    In other words, the promotion and application of NDC in tourism requires the active participation and support of all parties. In the joint efforts of airlines, global distribution systems, travel product suppliers and the travel industry to promote the development and implementation of NDC standardization protocols, while the needs and feedback of passengers are also an important force to promote the development of NDC, their opinions and feedback can help the tourism industry to continuously optimize and improve the NDC distribution model to improve travel experience and satisfaction.

    摘要 I ABSTRACT. II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章、 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 NDC的緣起 3 第四節 NDC的主要元素 4 第二章、 文獻探討 6 第一節 NDC技術的基本概念和原理 6 第二節 NDC於旅行業在航空業務中的應用 7 第三節 NDC對旅行社和消費者的影響 7 第四節 NDC在全球航空業中的發展現況和趨勢 8 第五節 NDC關鍵流程變化 8 第三章、 研究方法 10 第一節 NDC文獻分析 10 第二節 NDC深度訪談 13 第三節 NDC研究流程 17 第四章、 研究分析與架構 20 第一節 研究分析 20 第二節 研究架構 21 第五章、 結論與建議 26 第一節 結論 26 第二節 建議 28 參考文獻 31

    1.IATA NDC官方網站:您可以訪問IATA(國際航空運輸協會)的官方網站,了解NDC的最新發展、標準和相關資訊。網址:https://www.iata.org/en/programs/passenger/new-distribution-capability/
    2.原文網址:https://kknews.cc/news/4kbmyng.html
    3."NDC - New Distribution Capability"(IATA白皮書):這是IATA針對NDC發布的一份白皮書,提供了詳細的解釋和指南,闡述了NDC的目標、優勢和應用領域。您可以在IATA的網站上找到這份白皮書。
    4."NDC - One Order"(IATA白皮書):這份白皮書探討了NDC的One Order概念,該概念旨在整合航空公司的訂票、支付和行李等項目,實現更無縫、簡化的旅行體驗。您可以在IATA的網站上找到這份白皮書。
    5."The Impact of NDC on the Travel Industry"(Phocuswright報告):這份由Phocuswright發布的報告研究了NDC對旅行業的影響,包括航空公司、旅行社和消費者的觀點。該報告分析了NDC的優勢、挑戰和預測未來的發展趨勢。
    6."The Transformational Potential of NDC"(Amadeus白皮書):這份由Amadeus發布的白皮書探討了NDC在航空業務中的應用和轉型潛力。該白皮書提供了NDC實施的策略、技術挑戰和業務機會的分析。
    7.澳門民航學會航旅IT圈

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    全文公開日期 2026/08/14 (校外網路)
    全文公開日期 2026/08/14 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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