本研究根據競爭策略SWOT分析理論，探討4G技術世代下中華電信股份有限公司面臨之機會與威脅，以及其所具備之競爭優劣勢。根據本研究SWOT的分析結果，未來4G世代下中華電信股份有限公司要能勝出，必須克服下列三項重要挑戰：(1) 如何佈局4G與設計資費以取得開台的先機；(2) 如何擴展加值服務；(3) 如何提升上網服務品質。此外，本研究對中華電信提出以下四點建議：(1) 提高舉債與固定資產運用效率提升獲利能力；(2) 提供更具特色的4G資費方案；(3) 跨產業合作以提升每用戶平均收入；(4) 透過4G行動通信技術提升行動上網服務品質。

By utilizing the SWOT analysis, the study examines the possible opportunities and threats that Chunghwa Telecom Co., Ltd. might encounter, as well as its strengths and weaknesses with the development of 4G technology. The analysis concludes that there are three challenges that Chunghwa Telecom Co., Ltd. must overcome to be success in 4G telecommunication business : (1) How to deploy telecom infrastructure and pricing to get advantages in the beginning; (2) How to expand value-added service; (3) How to improve the quality of mobile network. Furthermore, the study provides four policy suggestions for the Chunghwa Telecom Co., Ltd : (1) Increasing leverage and return of fixed assets to improve profitability; (2) Providing more special packages of 4G rates; (3) Improving average revenue per users by cooperating with different industries; (4) Improving the quality of mobile network service with 4G technology.

一、中文
1.工研院資通所產經中心 (2011)，全球4G服務市場發展趨勢，工研院資通所，取自：http://std-share.itri.org.tw/IndustryPaper/More?ClassID=1&id=2
2.中研普華 (2013)，2013年8月份國內電信設備商中期業績現復蘇，中國行業研究網，網址：http://big5.chinairn.com/news/20130821/181015254.ht ml。
3.中華電信 (2014)，4G資費方案，網址：http://www.emome.net/cell_p hone_plans/monthly_rate_plan/4g_rate
4.中華電信 (2014)，海外據點，網址：http://www.cht.com.tw/portal/Overseas。
5.中華電信 (2014)，關於中華電信，網址：http://www.cht.com.tw/aboutus/ab outcht.html。
6.中華電信 (2001)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
7.中華電信 (2002)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
8.中華電信 (2003)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
9.中華電信 (2004)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
10.中華電信 (2005)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
11.中華電信 (2005)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
12.中華電信 (2006)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
13.中華電信 (2006)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
14.中華電信 (2007)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
15.中華電信 (2007)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
16.中華電信 (2008)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
17.中華電信 (2008)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
18.中華電信 (2009)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
19.中華電信 (2009)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
20.中華電信 (2010)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
21.中華電信 (2010)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
22.中華電信 (2011)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
23.中華電信 (2011)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
24.中華電信 (2012)，中華電信年報，台北市：中華電信股份有限公司。
25.中華電信 (2012)，法人說明會簡報，台北市：中華電信股份有限公司。
26.內政部統計年報，網址：http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/list.htm。
27.公開資訊觀測站 (2014)，財務分析資料。網址：=http://mops.twse.co m.tw/mops/web/t05st22#
28.王憶紅 (2013)，中華電4G獨大鴻海、台灣大聯手抗敵，自由時報，網址： http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/727634。
29.台灣大哥大 (2014)，4G資費方案，網址：https://www.taiwanmobile.com/mo bile/postpaid/4g_rateplan/index_1.html#.U7Ast7E33NU
30.台灣大哥大 (2005)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
31.台灣大哥大 (2005)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
32.台灣大哥大 (2006)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
33.台灣大哥大 (2006)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
34.台灣大哥大 (2007)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
35.台灣大哥大 (2007)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
36.台灣大哥大 (2008)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
37.台灣大哥大 (2008)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
38.台灣大哥大 (2009)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
39.台灣大哥大 (2009)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
40.台灣大哥大 (2010)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
41.台灣大哥大 (2010)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
42.台灣大哥大 (2011)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
43.台灣大哥大 (2011)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
44.台灣大哥大 (2012)，台灣大哥大年報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
45.台灣大哥大 (2012)，法人說明會簡報，台北市：台灣大哥大股份有限公司。
46.交通部 (2005)，90年度交通年鑑，台北市：交通部。
47.交通部 (2005)，91年度交通年鑑，台北市：交通部。
48.交通部 (2005)，92年度交通年鑑，台北市：交通部。
49.交通部 (2005)，93年度交通年鑑，台北市：交通部。
50.交通部 (2005)，94年度交通年鑑，台北市：交通部。
51.江明晏 (2013)，4G競標戰搶手頻譜掃瞄，中央社即時新聞網，9月3日，取自：http://www.cna.com.tw/news/aFE/201309030138-1.aspx。
52.行政院 (2012)，修正「第一類電信事業開放之業務項目、範圍、時程及家數一覽表」，院臺經字第1010055981號。
53.行政院主計總處，國民所得及經濟成長，網址：http://www.stat.gov.t w/np.asp?ctNode=492&mp=4。
54.何佩儒 (2013)，回應郭台銘呼籲公務機關開放設4G基站，經濟日報，A20版，產業焦點，11月7日。
55.吳皇榮 (2003)，運用「環境、策略、組織」觀點探討電信業者之經營邏輯 – 以中華電信與台灣電信集團為例，成功大學電信管理研究所碩士論文，指導教授：高凱聲／陳文字。
56.拓墣產業研究所 (2012)，邁向4G LTE新世代，台北市：拓墣產業研究所。
57.易普索 (2013)，瞭解行動上網的消費者，Google委託研究，網址：http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-tw-local.pdf。
58.林宗勳 (2009)，X值，DIGITIMES，網址：http://www.digitimes.com.tw/tw/dt /n/shwnws.asp?CnlID=10&cat=40&id=0000156189_7RN29N7678AZ1GLJM1Q6O&ct=2。
59.林秉洋 (2010)，電信業者經營之競爭策略分析-以中華電信為例，逢甲大學經營管理碩士在職專班學位論文，指導教授：楊坤鋒。
60.林淑惠 (2013)，中華電是最大贏家，工商時報，財經要聞，10月31日。
61.林淑惠 (2013)，中華電遠傳拼首家開台。工商時報，財經要聞，10月31日。
62.林淑惠 (2013)，石木標：台灣4G 難達100M速率，工商時報，財經要聞，8月16日。
63.林淑惠 (2014)，台灣之星4G今年砸百億，中時電子報，3月10日，網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20140224000089-260204。
64.林淑惠 (2014)，台灣之星找亞太電信談換股，中時電子報，網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20140310000113-260204。
65.林淑惠 (2014)，亞太電信待嫁明年可拍板，中時電子報，4月3日，網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20140403000114-260204。
66.林淑惠 (2014)，開放最後一哩交部態度軟化，中時電子報，1月6日，網址：http://news.chinatimes.com/tech/171706/122014010600262.html
67.林淑惠 (2014)，遠傳總經理李彬：3大策略迎戰4G，中時電子報，2月14日，網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20140214000095-2 60202。
68.林詩萍 (2012)，業者：4G規格沒20MHz 根本玩不動，經濟日報，A20版，產業焦點，11月15日。
69.威朋 (2013)，台灣行動廣告市場年終報告，台北市：有的放矢行動行銷股份有限公司
70.徐中琦 (2011)，財務管理：策略與應用，台北市：雙葉書廊。
71.徐卉 (2014)，北市公有地先開放建4G基地台，中央社新聞網，3月5日，網址：http://www.cna.com.tw/news/ahel/201403050353-1.aspx。
72.國家通訊傳播委員會 (2012)，101年通訊傳播績效報告，台北市：國家通訊傳播委員會。
73.國家通訊傳播委員會 (2013)，公告行動寬頻業務競價作業各得標者名單、得標標的、得標標的得標價及其得標金，通傳綜規字第10240034180號，10月30日。
74.國家通訊傳播委員會 (2013)，行動寬頻業務管理規則，通傳法務字第10246010700號，5月8日。
75.國家通訊傳播委員會 (2013)，第一類電信事業資費管理辦法，通傳綜規字第10240004070號，2月7日。
76.國家通訊傳播委員會 (2013)，設定行動電話業務經營者及第三代行動通信業務經營者接續費有關之方法及步驟，通傳通訊字第10141065630號，1月3日。
77.國家通訊傳播委員會 (2014)，102年第二階段上網速率量測摘要報告，台北市：國家通訊傳播委員會。
78.國家通訊傳播委員會，2012行動業務營運概況，網址：http://www.ncc.go v.tw/。
79.國家通訊傳播委員會，第一類電信業者名單，網址：http://www.ncc.gov.tw/。
80.康釗 (2013)，全球五大電信設備商財報對比：多數業績慘淡，新浪網，網址：http://finance.sina.com/bg/tech/sinacn/20130409/1003740939.html。
81.張家琳 (2013)，遠在天邊近在指尖 - 行動寬頻之無限未來，網路通訊國家型科技計畫，55期，頁10-14。
82.梁德馨、楊雅惠、吳懿軒等人 (2013)，2013 年台灣無線網路使用調查報告，台北市：台灣網路資訊中心。
83.莊惠雯 (2012)，解決無縫連結技術挑戰，異質網路整合標準紛出籠，新通訊元件雜誌，132期，網址：http://www.2cm.com.tw/coverstory_co ntent.asp?sn=1202080012。
84.陳元凱 (2013)，邁向下世代行動寬頻的契機與挑戰，網路通訊國家型科技計畫，55期，頁15-19。
85.陳俍任、何佩儒 (2013)，4G開台中華電遠傳拚快，經濟日報，A2版，4G來了特別報導，11月7日。
86.陳俍任、何佩儒、曾仁凱 (2013)，電信業六雄合縱連橫起跑，經濟日報，A2版，11月7日。
87.陳信宏、陳佳珍、劉孟俊 (2004)，臺灣電信自由化效益之產業經濟定量分析 – 以行動電話與國際電話市場為例，經社法制論叢，34期，頁199-230。
88.陳信宏、劉孟俊、陳佳珍、郭迺鋒、楊浩彥、官俊安、鄭湘錦、梁清梅 (2003)，我國電信自由化效益分析，交通部電信總局委託報告 (計劃編號：jhtb003-920417)。
89.陳昭寬 (2007)，中華電信競爭策略與成長分析之個案研究，中興大學高階經理人碩士在職專班未出版碩士學位論文，指導教授：邱奕嘉。
90.彭慧明 (2013)，G世代來了電信產業生態洗牌，聯合報，A7版，話題，11月4日。
91.彭慧明 (2013)，成長主力我高齡人口上網 10年增5倍，聯合報，AA2版，產業基金，9月27日。
92.曾惠珍 (1998)，中華電信行動電話市場之分析與策略建議--依資源基礎理論觀點，國立中山大學企業管理研究所碩士學位論文，指導教授:黃北豪。
93.游玉琦 (2014)，台灣TSM平台現況，DIGITIMES，網址：http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=10&cat=30&id=0000373746_DRC8CDOD3CFMDY7Z77YMD&ct=1#ixzz2yHGGRKRB。
94.黃富三 (2012)，戰後臺灣電信事業披荊斬棘的故事：我看中華電信檔案，檔案季刊，11卷3期，頁4-17。
95.黃晶琳 (2014)，台灣大4G開台衝50萬用戶，經濟日報，A3版，焦點，6月5日。
96.黃晶琳 (2014)，遠傳電4G開台最低月付199元，經濟日報，A3版，話題，6月4日。
97.黃晶琳 (2014)，中華電奇襲4G提前開台，經濟日報，A3版，話題，5月30日。
98.黃晶琳 (2014)，中華電4G服務拼7月開台，經濟日報，A3版，話題，2月13日。
99.黃晶琳 (2014)，中華電攻4G 四面進擊，經濟日報，C4版，上市櫃公司，1月13日。
100.黃晶琳 (2014)，設基地台1萬台起跳，經濟日報，A5版，焦點，3月24日。
101.黃晶琳 (2014)，遠傳資本支出衝130億，經濟日報，C5版，上市櫃公司，2月19日。
102.黃晶琳 (2014)，總經理鄭俊卿專訪台灣大數位匯流拒當笨水管，經濟日報，A3版，話題，2月17日。
103.黃晶琳、黃國蓉 (2014)，中華電攜手日商攻電子商務，經濟日報，A5版，焦點，2月12日。
104.黃經堯、周建銘 (2011)，合作式通訊於LTE-A系統之標準現況與發展，網路通訊國家型科技計畫，31期，頁8-13。
105.黃鈺惠 (2010)，國內電信服務業之經營策略研究－以中華電信為例，世新大學企業管理研究所碩士學位論文，指導教授：賴松鐘。
106.新浪北京 (2012)，全球電信設備巨頭全面陷入危機：業績明顯不佳，新浪網，網址：http://digital.sina.com.hk/mobile/news/-2725-1272716/1.html。
107.經濟日報 (2013)，4G競標落幕是政府責任的開始。經濟日報，社論，10月31日。
108.經濟日報 (2013)，新數據時代拼服務才能獲利。經濟日報，A2版，名家觀點，11月7日。
109.電信總局 (1997)，電信政策自由化白皮書，台北市：電信總局。
110.電信總局 (2002)，電信政策自由化白皮書，台北市：電信總局。
111.廖進福 (2011)，中華電信之行動通信事業策略分析，雲林科技大學商管專業學院碩士學位論文，指導教授:林尚平。
112.遠傳電信 (2014)，4G資費方案，網址：http://www.fetnet.net/cs/Satellit e/rate/postpaid/4GRatePlan
113.遠傳電信 (2005)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
114.遠傳電信 (2005)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
115.遠傳電信 (2006)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
116.遠傳電信 (2006)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
117.遠傳電信 (2007)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
118.遠傳電信 (2007)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
119.遠傳電信 (2008)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
120.遠傳電信 (2008)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
121.遠傳電信 (2009)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
122.遠傳電信 (2009)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
123.遠傳電信 (2010)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
124.遠傳電信 (2010)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
125.遠傳電信 (2011)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
126.遠傳電信 (2011)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
127.遠傳電信 (2012)，法人說明會簡報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
128.遠傳電信 (2012)，遠傳電信年報，台北市：遠傳電信股份有限公司。
129.劉幼琍 (主編) (2004)，電訊傳播，臺北市：雙葉書廊出版社。
130.劉柏立 (2012)，LTE發展現況與課題之研究。臺灣經濟研究月刊，12卷，35期，頁114-125
131.蔣淑鈴 (2012)，中華電信的價值創新與經營模式，國立清華大學經營管理碩士在職專班學位論文，指導教授：丘宏昌。
132.鄭盈芷 (2014)，亞太電4G拚Q3開台有意願標2600MHz頻段，MoneyDJ理財網，網址: http://www.moneydj.com/KMDJ/News/NewsViewer.asp x?a=8bd26f48-ba89-4b00-b922-ca731aeb1569#ixzz31KMyXm3n。
133.謝文菁 (2010)，我國3G行動電話服務之競爭策略分析研究—以中華電信為例，輔仁大學管理學研究所碩士學位論文，指導教授：高人龍。
134.簡世章 (2005)，我國行動電話服務業之競爭策略研究—以中華電信為例，輔仁大學管理學研究所碩士學位論文，指導教授：高人龍。
二、英文
1.Barney, J. (1991), Firm Resources and Sustained Competitive Advantage, Journal of Management, Vol. 17, 99-120.
2.Ghemawat, P. (2006), Strategy and the Business Landscape (2nd ed.), Pearson Prentice Hall.
3.Gitman, Lawrence J. (2000), Principles of Financial Management. (8th ed.), Addison – Wesley publishing
4.Global Insight (2013), World Overview, Global Insight Inc.
5.Grant, Robert M., (2010), Contemporary strategy analysis: text and cases (7th ed.), New York : Wiley.
6.Hawawini, G. & Viallet, C. (2011), Finance for executives : managing for value creation. (4th ed.), Mason, Ohio : South – Western Cengage Learning.
7.Koller, T., Goedhart, M., & Wessels, D. (2005), Valuation : Measuring and Managing the Value of Companies. (4th ed.), New York : Wiley.
8.Porter, M.E. (1979), How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review, March–April.
9.Porter, M.E. (2008), The Five Competitive Forces That Shape Strategy, Harvard business Review, January.
10.Sara K. (2013), Global Mobile Market Outlook: 2013-18. Publisher: OVUM
11.Stephen R., Randolph, W., Jeffrey, J., & Bradford, J. (2006), Corporate Finance: Core Principles and Applications, (2nd ed.), N.Y.: McGraw- Hill.
12.Tammy P. (2013), Nokia Siemens CEO: We will be one of three surviving network vendors, website: http://www.fiercewireless.com/tech/story/noki a-siemens-ceo-we-will-be-one-three-surviving-network-vendors/2013-02-24.
13.Wernerfelt, G. (1984), A Resource-based View of the Firm, Strategic Management Journal, Vol. 5, 171-180.
14.White, G.I., Sondhi, A.C., & Dov F. (2003), The analysis and use of financial statements, N.J.: Wiley.