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研究生: 方思涵
Szu-Han - Fang
論文名稱: 奢華品牌業者應用社群行銷之探討
Analysis on Social Media Applications of Luxury Brands
指導教授: 欒斌
Pin Luarn
口試委員: 陳正綱
Cheng-Kang Chen
葉瑞徽
Ruey Huei Yeh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 80
中文關鍵詞: 社群媒體社群行銷奢華品牌社群活動
外文關鍵詞: Social Media, Social Media Marketing, Luxury brands, Application
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社群媒體從過去匿名制到實名制平台,發展至行動通訊軟體,品牌透過社群行銷可達到更精準的效果。而奢華品牌從以往排斥線上互動,到一腳跨進時裝秀直播,完全顛覆了奢華品牌只能傳統守舊的觀念。本研究探討社群行銷與奢華產業行銷文獻,並分析研究對象之個案品牌應用社群平台的現況,歸納其經營策略並提出實務建議。

本研究根據2015年BRANDZ全球奢華品牌排行榜品牌價值前十名之Louis Vuitton、Hermes、Gucci、Chanel、Rolex、Cartier、Prada、Burberry、Michael Kors與Tiffany應用社群網站Facebook、微網誌Twitter與新浪微博、影音分享平台YouTube、照片分享平台Instagram、即時通訊平台WeChat、LINE與Snapchat之2015年3月至2016年2月間的社群活動,分析奢華品牌目前於社群平台如何經營社群行銷,根據活動現況瞭解奢華品牌的行銷策略。


The socia media marketing become more efficient as social networks evolve from anonymity to real-name registration, and the newest application is instant messaging through mobile devices. In the past luxury brands resisted implementing social media marketing, but now it is not being conservative anymore, it even has live broadcasts of fashion shows today. This research will review literatures regarding social media marketing and luxury brands marketing, and then analyze the current usages on luxury brands’official accounts on social platforms, in the end will raise the practical recommendations for luxury industry.

The research subjects are based on 2015 BRANDZ top 10 luxury brands as follows, Louis Vuitton, Hermes, Gucci, Chanel, Rolex, Cartier, Prada, Burberry, Michael Kors and Tiffany. So this study is focusing on collecting data of these 10 luxury brands implementation on social platforms such as social networking, microblogging, vedio sharing, photo sharing and instant messaging. The period of the statistics are from 2015 March to 2016 Feburary for one year. The purpose of the research is to understand the social media marketing strategies of luxury brands.

第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機和目的 2 第三節 研究流程 3 第貳章 文獻探討 5 第一節 社群平台與社群行銷 5 第二節 奢華產業 14 第參章 研究方法 19 第一節 研究範圍 19 第二節 資料來源 19 第三節 研究對象 20 第肆章 奢華品牌個案分析 23 第一節 Louis Vuitton 23 第二節 Hermes 26 第三節 Gucci 30 第四節 Chanel 33 第五節 Rolex 37 第六節 Cartier 40 第七節 Prada 44 第八節 Burberry 47 第九節 Michael Kors 50 第十節 Tiffany 54 第十一節 新興即時通訊平台應用 57 第伍章 結論與建議 60 第一節 研究結果 60 第二節 奢華品牌應用社群平台行銷之實務意涵 72 第三節 研究限制 75 參考文獻 77

一、中文部分:
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二、 英文部分:
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無法下載圖示 全文公開日期 2022/02/14 (校內網路)
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全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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