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研究生: 陳鐸
To - Chen
論文名稱: 運用層級分析法決定某玻璃加工公司改善活動之優先順序
Using Analytic Hierarchy Process to Determine Priorities of Improvement Programs for a Glass Finishing Company
指導教授: 喻奉天
Vincent F. Yu
口試委員: 王孔政
Kung-Jeng Wang
郭人介
Ren-Jieh Kuo
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 70
中文關鍵詞: 層級分析法玻璃加工改善活動
外文關鍵詞: Analytic Hierarchy Process, Glass Finishing, Improvement Activities
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隨著中國大陸以及韓國等競爭業者相繼投入玻璃加工業,造成市場供需巨幅變化,導致價格廝殺進入紅海,企業進行各種改善活動無非希望能提高獲利能力,進而創造更良好的工作環境,以讓企業永續經營、建立自己的王國。
X公司成立多年,一直專注於玻璃加工產業,隨著公司規模的穩健成長,原本的管理模式逐漸產生許多問題,傳統型態客戶亦逐漸轉變為光電相關科技產業,公司面臨改善方案的評估抉擇,透過調查及彙整內部的專家意見,藉由層級分析法建立架構及進行相對權重計算後,可得知精實生產為最佳改善活動,這可說明與生產製造有關的直接改善,在相關因素及構面上均能得到比較高的重視;而透過敏感度分析可知,當生產製造的相對重視程度超過58%時,全面生產保養則成為公司應優先實施的活動,這也代表機器設備對於玻璃加工業的重要性,將隨著生產能力的提升,而扮演更重要的角色。


As the competitors like Mainland China and Korea enter glass finishing one after another, the market changes dramatically and causes the price goes into red sea. To achieve the sustainable operation goal, enterprises implement all kinds of improvement activities to increase profitability and create better working environment.
X company has been established many years focusing on glass finishing. As the scale grows steady, many management methods became problems. According to customers transformed into optical electronic related industry, X company has to decide which improvement activity is needed to be implemented. After investigated and integrated all opinions from internal experts, we created hierarchy structure and calculated the weights from questionnaires by analytic hierarchy process. It shows lean production would be the best improvement plan, which can be explained that direct improvement of manufacturing could gain greater value of related factors. From the result of sensitivity analysis, it shows that total productive maintenance became more valuable when the degree of manufacturing exceed 58%. It also shows the importance of machinery and equipment to the glass finishing industry, as the productivity grows, it plays an important role increasingly.

摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究範圍及限制 3 1.4 研究流程及論文架構 4 第二章 文獻探討 6 2.1 評估改善活動之關鍵因素 6 2.2 製造業常見之改善活動相關文獻及說明 8 2.2.1 5S 及目視管理 10 2.2.2 TPM 全面生產保養 11 2.2.3 TPS 豐田生產系統 12 第三章 研究設計與方法 13 3.1 層級分析法 13 3.2 層級分析法應用範圍 14 3.3 層級分析法應用於玻璃加工業改善活動 15 3.4 層級分析法研究流程與設計 16 3.5 一致性指標 16 3.6 影響要素專家評估 17 3.7 建立層級架構 19 3.8 評估尺度與問卷設計 22 3.9 專家選擇與問卷調查 23 第四章 實證結果與分析 24 4.1 X 公司演進及發展現況 24 4.2 市場分析及X 公司未來經營策略 25 4.3 問卷調查之專家屬性 27 4.4 問卷回收狀況 28 4.5 玻璃加工關鍵因素分析 30 4.6 玻璃加工關鍵因素第二層因素分析 32 4.6.1 品質因素 32 4.6.2 生產製造因素 33 4.6.3 交期因素 35 4.6.4 服務因素 36 4.6.5 綜合權重 37 4.7 候選方案結果 38 4.8 敏感度分析 40 第五章 結論與建議 42 5.1 研究結論 42 5.2 未來研究建議 42 參考文獻 44 中文文獻 44 英文文獻 49 附錄 50

中文文獻
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無法下載圖示 全文公開日期 2020/07/08 (校內網路)
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