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研究生: 李雅萍
LeeYaPing
論文名稱: 智慧型行動裝置應用之市場使用情況與關鍵使用族群探索
The Study of the Market Development and Key Users of Applications on Smart Mobile Devices
指導教授: 楊維寧
WEI-NING YANG
口試委員: 呂永和
Yung-Ho Leu
陳雲岫
Yun-Shiow Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 56
中文關鍵詞: 智慧型行動裝置行動應用創新擴散理論跨越鴻溝
外文關鍵詞: smart mobile device, mobile application, Innovation Diffusion Theory, Crossing the chasm
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全球智慧型行動裝置的發展快速,包括智慧型手機與平板電腦的快速普及,已經對於民眾的生活與產業經濟發展帶來了重大的影響。本研究透過量化的方式,探討智慧型行動裝置應用,包含打卡Check-in、行動條碼QR-code、擴增實境AR、近距離無線通訊NFC等四大應用,探討現今消費者對其的市場使用情況與關鍵使用族群。本研究結合「創新擴散(Innovation Diffusion)」及「跨越鴻溝(Crossing the chasm)」理論,將四大行動應用依其市場發展階段從中予以分類和定義,進一步交叉比對各產品目標族群特徵。希望協助廣告主在後續產品行銷手法上,更能符合消費者的需求,達到有效競爭之目的。
研究結果顯示智慧型行動裝置應用的市場使用狀況,目前打卡Check-in使用率最高,達24.2%,市場上的知曉度與普及率均達相當水準,其次為行動條碼QR-code(15.1%)、擴增實境AR(5.0%)和近距離無線通訊NFC(1.3%)。而智慧型行動裝置應用的關鍵使用族群特徵以20-39歲、大學/專科、未婚使用各類服務的意願較高。


The popularity of smart mobile devices, such as smartphones and tablet PCs, grows so fast and has created significant impact on daily life and economic development. To better understand the expectations of consumers and market competitiveness, a survey on the penetration statuses of applications on smart mobile devices, including Check-in, QR-code, AR, and NFC, is performed. Specifically, the development stage and the key user group for each application are analyzed based on the theories of “Crossing the Chasm” and “Innovation Diffusion.”
The survey results show that the market development for different applications on smart mobile devices are Check-in (24.2%), QR-code (15.1%), AR (5.0%) and NFC (1.3%). The key users of applications on smart mobile devices are of age 20-39, of university/college education level, and unmarried, indicating that young, high educated, and unmarried people are more willing to use various services of high technology.

中文摘要 I ABSTRACT II 誌 謝 III 目 錄 IV 圖 目 錄 VI 表 目 錄 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 一、全球行動裝置發展趨勢 1 二、行動應用的發展趨勢 3 第二節 研究動機 8 第三節 研究目的 9 第四節 研究內容與範圍 9 第五節 研究限制 10 一、研究範圍的限制 10 二、研究對象的限制 10 三、研究工具的限制 10 第六節 研究流程 10 第二章 文獻探討 12 第一節 智慧型行動裝置發展趨勢 12 第二節 智慧型行動裝置之現有應用探討 13 一、打卡Check-in 14 二、行動條碼QR-code 15 三、擴增實境AR 16 四、近距離無線通訊NFC 18 第三節 創新擴散理論(Innovation Diffusion Theory) 19 第三章 研究方法 22 第一節 研究對象 22 第二節 研究問題 22 第三節 研究工具 22 第四節 抽樣設計 22 第五節 資料處理 24 第四章 研究發現與討論 25 第一節 樣本基本資料分析 25 第二節 問卷調查統計資料 28 一、智慧型行動裝置使用情況 28 二、行動應用使用情況 32 第五章 結論與建議 37 第一節 研究結論 37 一、智慧型行動裝置市場發展階段 37 二、行動應用市場發展階段 38 三、行動應用服務目標族群特徵 39 第二節 後續研究建議 40 參考文獻 41 附錄 43 附錄A、2012Q2臺灣消費者行動生活樣態調查問卷 43

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