在2000年個人電腦市場進入成熟期，一線大廠為搶奪市場佔有率紛紛開啟價格戰，原來分食市場大餅的二線廠商，開始出現嚴重的衰退，而被迫必須尋求另一個轉型生存的空間，友通也就是這波價格戰當中必須尋求另一生路的二線廠商之一。然而經過六年的轉型，成功的在工業電腦領域建立地位，走出一條生路，成為當時二線廠轉型最成功的典範。
本研究即探討企業在面臨經營環境惡化時，面對企業危機如何應變，為何友通要轉型為產業電腦，為何能在短短六年內獲利從EPS 0.78迅速成長到EPS 5.56，並成功建立在該產業的地位，這過程中她做了哪些變革。
首先透過收集相關數據資料，了解個人電腦產業與工業電腦產業這幾年的變化發展，透過當事者訪談進一步了解友通面臨危機時是如何做出決策，參與轉型過程中的主要經理人是如何克服障礙，另收集當時各家媒體對友通轉型的報導及營運報表彰顯該公司成功轉型與探討該轉型成功與研究變革理論之關聯 。
研究結果顯示，企業在面臨危機時，可以藉由變革管理中八大變革步驟循序完成變革，但其中仍必須衡量公司本身的基礎條件與欲轉型進入的產業是否能融合，經營者的決心變革、公司價值文化是否與產業特性相符、公司員工向心力等人性文化的制約性，將會是轉型變革是否會成功的關鍵因素，這是想要從事轉型變革的企業經營者必須先思考的問題。

Personal Computer(PC) business had stepped in mature period since 2000. More and more first-tier companies had tried to gain or retain its market share by reducing the pricing, which makes second-tier companies increasingly lose their market share and being forced to change business direction. DFI is a good example of being a second-tier company striving to find the way out during this difficult time. After six-year efforts in transition, DFI ends up surviving and establishing its leading position in the new area – IPC (Industrial PC), which is known as the greatest role model at that time.
This study is aimed to research how the enterprise reacts to crisis when facing the business environment that is deteriorating. This research points out why DFI had have to change its business direction to Industrial PC and how DFI successfully established its position in this industry by booming its profit from EPS 0.78 to EPS 5.56 within just six years.
The first step in this study is to investigate the development of PC and IPC industry over the past few years, learning how DFI made decision and strategy when facing the crisis by interviewing the witness and how key mangers overcome obstacles and difficulties during the transition. Second step is to look into what the connection is between DFI’s successful transition and the change theory by collecting the articles that media reported about DFI and the financial statements.
The study result concludes that a corporation would be able to successfully make changes steps by steps in compliance with the eight-step in the change management. However, before that, the corporation must evaluate its conditions, employee engagement, humanity condition, checking whether CEO’s determination to change and the organization culture may match up certain industry characteristics, which would decide whether the changes work will succeed or not. CEO who tries to make changes must consider above questions carefully before taking action.

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友通公司網址：http://www.dfi.com.tw/
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