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研究生: 王茄仁
Chieh-Jen Wang
論文名稱: 柬埔寨工廠罷工動態危機管理之個案研究
A Case Study on Crisis Management of Factory Labour Strike in Cambodia
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 鄭仁偉
Jen-Wei Cheng
陳守維
Shu-Wei Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2019
畢業學年度: 107
語文別: 中文
論文頁數: 82
中文關鍵詞: 勞資關係危機管理勞資談判勞工政策工會罷工
外文關鍵詞: labor relations, Crisis management, labor negotiations, labor policies, union, strike
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企業設廠與工廠選址評估是繼工業革命後,全球大型製造廠商為追求節省成本和大量勞工而相當重視的指標。自二次大戰之後,資本主義崛起與科技進步,全球製造商企業開始追尋大量、快速的工廠製造取代以往的手工作業,加上製造商工廠需要大量人力與原料等因素,很多先進國家為保留國內資源和降低人事成本,多數製造業工廠都會考慮設置於國外,尤其是一些未開發的國家為主要設廠指標,例如早期的日本、台灣、中國到現今的印度、東南亞地區…等。而因需要考慮的因素相當多,從已知成本的稅率、匯率、利率、工率可以評估出有形的成本,但是不同國家的投資條件,尤其是在法令規章與文化環境上,因為對於被管理工廠地的陌生,尚未優化的當地管理制度,加上企業經營目標就是一昧降低相關成本,卻將工廠與當地的勞工整合問題隱藏壓制於體制內,最終導致勞資緊張關係的爆發。
本研究採用個案研究方法,以開關電源供應器製造龍頭個案公司為研究對象。探討個案公司高層如何考量海外工廠設置位置、當地工廠員工罷工危機處理、企業社會責任落實等研究議題,在企業為降低人力成本的同時,如何遵守柬埔寨勞工法律並與當地工會組織合作,解決工廠作業員罷工與員工薪資等相關問題,再進一步提升員工福利政策和落實企業社會責任相關道德規範,進行分析及執行研究。


The assessment of the location of the factory and the location of the factory is an indicator that the global large-scale manufacturers pay considerable attention to in pursuit of cost-saving and large-scale labor after the industrial revolution. Since the Second World War, the rise of capitalism and technological advancement, global manufacturers have begun to pursue a large number of rapid factory manufacturing to replace the previous manual operations, coupled with the need for a large number of manpower and raw materials in the manufacturers' factories, many advanced countries to retain domestic Resources and lower personnel costs, most manufacturing factories will consider setting up abroad, especially in some undeveloped countries as the main set of factory indicators, such as early Japan, Taiwan, China to today's India, Southeast Asia ... and so on. And because there are quite a few factors to consider, the tangible cost can be estimated from the known cost tax rate, exchange rate, interest rate, and labor rate, but the investment conditions of different countries, especially in laws and regulations and cultural environment, because they are managed The unfamiliarity of the factory site, the unoptimized local management system, and the business goal of the company are to reduce the related costs at a glance, but to conceal the problem of factory and local labor integration into the system, which eventually leads to the outbreak of labor and capital tensions.
This study used a case study method to study the leading company of switching power supply manufacturing company K. Discuss how the company's senior executives consider the location of overseas factories, the local factory employees' strike crisis management, and the implementation of corporate social responsibility. In order to reduce labor costs, companies should comply with Cambodian labor laws and cooperate with local trade unions to solve factory operations. Staff strikes and employee salaries and other related issues, further enhance employee welfare policies and implement ethical standards related to corporate social responsibility, conduct analysis and conduct research.

目錄 摘要 I ABSTRACT II 誌謝 IV 第壹章 緒論 10 第一節 研究背景與動機 10 第二節 研究目的 10 第三節 研究架構與流程 11 第四節 研究限制 13 第貳章 文獻探討 14 第一節 企業全球化與勞資關係 14 第二節 外商投資考量 20 第參章 研究方法 31 第一節 研究設計 31 第二節 個案訪談 32 第肆章 柬埔寨經濟環境分析 34 第一節 柬埔寨經濟環境介紹 34 第二節 個案公司 39 第三節 個案公司SWOT分析 42 第伍章 個案分析 44 第一節 面臨的勞工問題 44 第二節 關鍵管理決策: 48 第三節 執行層面 54 第四節 遇到的挑戰: 58 第五節 罷工事件後事後檢討 64 第六節 個案訪談 66 第陸章 研究結論與建議 74 第一節 研究結論 74 第二節 研究建議 76 參考文獻 79 一、 中文部分 79 二、 英文部分 80 三、 網站部分 80 表目錄 表 4-1各國投資考量比較…………………………………………………36 表4-2 柬埔寨基本資料……………………………………………………37 表4-3 柬埔寨經濟概況……………………………………………………38 表4-4 個案公司歷年廠址變遷……………………………………………39 表4-5 個案公司SWOT分析表………………………………………………43 表5-1 柬埔寨基本工資漲幅………………………………………………45 表5-2 柬埔寨2019年假日表………………………………………………47 圖目錄 圖1-1 研究流程圖…………………………………………………………12 圖 5-1 工會要求之一………………………………………………………61 圖 5-2 工會要求之二………………………………………………………62 圖 5-3 工會要求之三………………………………………………………63 圖 5-4 罷工現場之一………………………………………………………66 圖 5-5 罷工現場之二………………………………………………………68 圖 5-6 罷工現場之三………………………………………………………70

一、 中文部分
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無法下載圖示 全文公開日期 2024/07/12 (校內網路)
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