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研究生: 許煜訢
Yu-hsin Hsu
論文名稱: 台灣信用卡市場動態競爭分析
The Competitive Dynamics Analysis of Taiwan Credit Card Market
指導教授: 張順教
Shun-Chiao Chang
口試委員: 張光第
Guangdi Gordon, Chang
賴法才
Fav-Tsoin, Lai
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 59
中文關鍵詞: 市場共同性資源相似性競爭者分析台灣信用卡市場
外文關鍵詞: Market commonaluty, resource similarity, competitor analysis, taiwan credit market
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  • 本研究主要探討對象是2009年07月後存續之台灣信用卡發卡機構在市場共同性與資源相似性不同的情況下,彼此之間競爭策略的動態互動分析。在台灣的銀行業整併之後,也直接影響台灣信用卡市場之生態。本研究試著從多重市場競爭的觀點與資源基礎理論來分析信用卡市場競爭特質,換言之,就是由市場共同性與資源相似性兩個觀點所建構,進行信用卡市場競爭者分析。
    有別於傳統策略群組將相同產業內的廠商均視為競爭者的觀點,成對的廠商關係能夠解釋為何有些廠商彼此間互相競爭很激烈,而對於其他廠商卻是興趣缺缺。在實證方面,利用信用卡競爭策略與行動回應,以及台灣信用卡市場競爭決策不對稱性兩篇有關信用卡新聞資料整理與消費者及專家的問卷結果,做為本研究的結論佐證。
    此外,本研究也試圖將資源相似性與市場共同性兩個概念合併,藉此探討存在於競爭者圖像中具有較明顯的廠商競爭張力,並嘗試發掘市場共同性與資源相似性交互作用時,對廠商行動與回應的影響。


    This study examines the dynamic competitive strategy of Taiwan credit card issuers under different circumstances of market commonality and resource similarity which exist after July 2009. Banking consolidation in Taiwan has direct impact on the taiwan credit card industry. This study tries to analyze the market through multiple competition viewpoint and resource-based theory to analyze the competitive credit card market characteristics, in other words, to analyze taiwan credit card market by using the market commonality and resource similarity of two points of the construction.
    Unlike traditional strategic groups, within the same industry firms are seen as competitors, competitors dyads can explain why some companies are fiercely competiing with each other, while for others are not interested in each other.
    In addition, this study attempts to combine resource similarity and market commonality to explore the competitor tension which lies in competitor analysis.
    Meanwhile, try to discover the interaction of market commonality and resource similarity toward the action and response of competitors.

    目錄 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究架構 2 第二章 台灣信用卡產業概況 4 第一節 台灣信用卡發展歷史概述 4 第二節 台灣信用卡產業分析 5 第三章 文獻回顧 13 第一節 多重市場接觸與資源基礎論點 13 第二節 廠商層次競爭對抗 13 第三節 信用卡市場 14 第四章 研究方法 18 第一節 研究方法 18 第二節 資料來源 19 第三節 操作型定義與衡量 23 第五章 實證結果 27 第一節 市場共同性與廠商間競爭對抗 27 結論一 28 第二節 資源相似性與廠商間競爭對抗 36 結論二 39 第三節 市場共同性與資源相似性對於競爭者分析的意涵 45 結論三 46 結論四 47 結論五 48 第四節 競爭不對稱性 49 結論六 50 結論七 51 第六章 結論 53 第一節 實證結果 53 第二節 後續研究建議 56 一、中文文獻 57 二、英文文獻 58 表目錄 表2-1:信用卡業務統計 5 表2-2:2009年前10大發卡銀行一覽表 6 表4-1:市場的分類標準 19 表4-2:銀行編號一覽表 22 表5-1:聯邦商業銀行與中國信託商業銀行針對加油優惠信用卡的競爭情形 29 表5-2:台新商業銀行與聯邦銀行針對百貨周年慶的競爭情形 33 表5-3、2009年台灣40家發卡銀行的市場共同性圖像 34 表5-4:彰化銀行與大眾銀行針對刷卡繳稅的競爭情形 37 表5-5:荷蘭銀行與永豐信用卡公司針對航空商旅卡的競爭情形 40 表5-6:2009年台灣40家發卡銀行的資源相似性圖像 43 表5-7:永豐信用卡公司與日盛銀行針對暑假市場的競爭情形 48 表5-8:競爭不對稱性 50 表6-1:實證結果彙整 55 圖目錄 圖1-1:研究架構 3 圖5-1:聯邦銀行競爭者圖像 29 圖5-2:台新銀行競爭者圖像 32 圖5-3:彰化銀行競爭者圖像 37 圖5-4:荷蘭銀行競爭者圖像 40 圖5-5:花旗銀行競爭者圖像 51 圖5-6:聯邦銀行競爭者圖像 52

    參考文獻
    一、中文文獻
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    3. 行政院金融監督管理委員會銀行局(2004-2009),信用卡重要業務及財務資訊訊,2009年7月1日,http://oldwww.banking.gov.tw/public/data/boma/stat/bas/31060.xls 。
    4. 何幸芩(2010),台灣信用卡市場廠商競爭回應不對稱分析,未發表碩士論文,國立台灣科技大學科技管理研究所。
    5. 游筑雅(2010),台灣信用卡市場競爭決策不一致性分析,未發表碩士論文,國立台灣科技大學管理學院MBA碩士班。
    二、英文文獻
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