研究生: |
鄭茲文 Tzu-Wen Cheng |
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論文名稱: |
資訊科技策略對供應鏈影響之個案研究 A Case Study on Impact of Information Technology Strategy on Supply Chains |
指導教授: |
陳正綱
Cheng-Kang Chen |
口試委員: |
吳宗成
Tsung-Cheng Wu 葉瑞徽 Ruey-Huei Yeh |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
管理學院 - 資訊管理系 Department of Information Management |
論文出版年: | 2010 |
畢業學年度: | 98 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 63 |
中文關鍵詞: | 供應鏈 、資訊策略 、平衡計分卡 |
外文關鍵詞: | Supply Chain, Information Technology Strategy, Balanced Score Card |
相關次數: | 點閱:587 下載:4 |
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因應全球化經濟的發展,在全球運籌結構下的製造業供應鏈,為了滿足快速回應、顧客滿意、提升業績和增加獲利等需求,資訊科技在其中扮演重要的角色。而供應鏈上的企業組織,也都致力於應用資訊科技策略來達成組織營運目標,並以此創造更多顧客價值及創新流程,以使企業組織更具競爭力。
本研究以個案公司為研究背景,歸納欲探討的研究目的如下:
(一)探討製造業供應鏈策略目標的制定。
(二)分析所制定的企業策略目標需配合那些資訊策略來達成。
(三)分析資訊策略對其供應鏈的影響。
本研究以平衡計分卡四個構面(財務、顧客、流程、學習與成長),分析製造業的供應鏈體系在制定組織策略目標時應考量的績效指標,並探討各績效指標與資訊策略間的關係,進一步分析資訊科技策略的應用對供應鏈之影響。
In the manufacture supply chain of global logistics structure, in order to meet the rapid response, customer satisfaction, enhance performance, increase profitability and other customer demand, the information technology in which to play an important role. In this study, use the “Balanced Score Card” dimensions to explore the following objectives for study from the case company background.
(1) To explore the manufacturing supply chains how to define the strategic objectives.
(2) To analysis of the information technology how to tie in with business strategy, and achieve those business goals.
(3) To analysis the information technology strategy have any effect on the supply chain.
一、中文部份
1. STPI科技產業資訊室:(2006) SWOT、PEST與五力分析. (http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A025.htm)
2. STPI科技產業資訊室:(2006) 價值鏈、價值系統、產業鏈與微笑曲線 (http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A030.htm)
3. STPI科技產業資訊室:(2008/04) SWOT分析與策略擬定
(http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2008/pat_08_A029.htm)
4. 張嘉行、彭雅惠,「供應鏈管理部門實施“平衡計分卡”之個案分析」,碩士論文,國立交通大學(2003)。
5. 蔡漢章,「代工廠商與品牌商動態協力合作演進之研究—筆記型電腦產業中價值能力移轉個案探索」,碩士論文,國立中央大學(2004).
6. 周彥君,「以協調促進供應鏈資訊分享之研究」,碩士論文,國立中山大學(2006)。
7. 張銀鶯,「企業策略、資訊策略、供應鏈策略與供應鏈績效 關聯性之研究-以機械產業為實證」,碩士論文,國立成功大學(2006)。
8. 卓宏儒,「金屬材料業供應鏈管理績效之探討-平衡計分卡觀點」,碩士論文,國立成功大學(2008)
二、英文部份
1. SCC (Supply Chain Council), "Supply-Chain Operations Reference-Model Overview Version 7.0", http://www.supply-chain.org (2005)
2. SCC (Supply Chain Council), "Supply-Chain Operations Reference-Model Overview Version 9.0", http://www.supply-chain.org (2008)
3. Venkatraman, Henderson and Oldach, “Strategic Alignment”. (1993)
(http://www.valuebasedmanagement.net/methods_venkatraman_strategic_alignment.html)
4. M.P. Kleverlaan,“Supply chain Performance”, Master's Thesis. (2008)
5. Porter, Michael E., The Competitive Advantage of Nations, New York, The Free Press.(1990)
6. Porter, Michael E., The Competitiveness of Global Industries, New York, The Free Press.(1990)