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研究生: 洪淑美
Shu mei Hung
論文名稱: 運用社會網路發展視覺化整合專案管理平台之研究
Applying Social Network to Develop Visualized Integrated Project Management Platform
指導教授: 黃世禎
Shih-Chen Huang
口試委員: 呂永和
none
劉顯仲
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 63
中文關鍵詞: 社會網路分析方法能力成熟度整合模式整合專案管理服務導向架構網際網路服務
外文關鍵詞: Integrated Project Management, Service Oriented Architecture
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  • 近來許多研究提出以社會網路觀點分析知識的管理與創新,透過網路關係形成特殊聯繫關係,藉以相互連通資源、技術與知識。本研究則是將「社會網路分析」研究方法與組織資訊系統進行整合介接,應用社會網路分析理論及服務導向架構,並引進CMMI整合專案管理流程領域之執行方法,發展視覺化整合專案管理服務平台。
    本研究具體成效包括:(一)完備專案查詢系統,支援整合專案管理:建構鬆散耦合服務平台,提供業務流程服務化,與組織現行資訊系統高度整合,極大化人員的生產力,降低組織所需整合及維管成本。(二)建置視覺化整合專案管理平台,高效配置人力:提供組織瞭解內部擁有資源及資訊技術,創新組織價值,決策者依時序圖形化介面更清楚了解專案團隊間成員網路關係、技術背景、經驗脈絡及工作動態,尋找相似工作者,因應人員異動之替代,並作為新專案人選評估參考,系統維管人員可調閱建案文件及參與成員,遭遇問題時更快速尋找資料或專案利害關係人協助解決,新進人員透過本平台快速尋找團隊專家咨詢,有助知識創造與分享。(三)實作社會網路分析工具,厚植研究技術能量:本研究發展視覺化專案成員社會網路並整合組織資產設計之架構新穎,拓展社會網路分析應用領域之廣度與深度,厚植資訊研發技術能量。最後,本研究實作雛型系統來證明所提方法與與所建置工具之有效性。


    In recent years, many researchers have proposed the approaches that utilize social network into knowledge management. The connectivity between resources, technology, and knowledge through social network has been proven to be effective for the management related to knowledge between people.
    This research utilizes social network theory into the traditional project management platform. SOA and CMMI are also adopted in this research to make a visualized integrated project management platform. This research has made the following contributions: (1) Profound project query ability for better project management, (2) Visualized operation interface for more efficiency, and (3) Useful social network analysis tool for further research.
    A prototype has also been built to prove the effectiveness of the proposed theory.

    摘要 ………………………………………………………………… I ABSTRACT…………………………………………………………… II 誌謝………………………………………………………………… III 目錄………………………………………………………………… IV 圖目錄……………………………………………………… ……… VI 表目錄………………………………………………………………VIII 第一章 緒論........................................................................................... 1 1.1研究背景1 1.2研究動機2 1.3研究目的5 1.4研究流程與步驟6 1.5論文架構9 第二章 文獻探討……………………………………………………..10 2.1 社會網路分析方法10 2.2專案管理11 2.3能力成熟度整合模式12 2.3.1整合專案管理流程領域探討14 2.4服務導向架構18 第三章視覺化整合專案管理服務平台規劃………………………….20 3.1整合專案管理平台概念20 3.2整合專案管理平台建置流程21 3.3服務塑模22 3.4服務模組規劃24 3.4.1社會網路分析流程服務模組25 3.4.2檢視專案成果流程服務模組26 3.4.3蒐集度量指標資料服務模組26 第四章視覺化整合專案管理服務平台實作…………………………28 4.1系統開發工具與運作平台28 4.2系統技術流程29 4.2系統架構30 4.3資料庫實作31 4.4系統功能36 4.5蒐集度量指標模組實作37 4.6社會網路服務模組實作38 4.6.1社會網路搜尋特定節點演算法40 4.7檢視專案成果服務模組實作43 4.8蒐集量化指標資料服務模組實作43 第五章服務平台應用案例情境示範…………………………………46 5.1應用案例現狀說明:46 5.2應用案例展示49 5.2.1蒐集量化指標資料服務49 5.2.2視覺化專案成員社會網路49 5.2.3檢視專案基資列表52 5.2.4檢視專案成果53 5.2.5蒐集組織流程資產55 第六章結論與建議…………………………………………………….56 6.1研究成果56 6.2未來研究方向59 參考文獻………………………………………………………………60

    中文部份
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