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口碑 (Word-of-Mouth, WOM)，一直被視為是最具影響力的訊息來源之一，其擁有非常可怕又強烈的力量，人人都知道，但沒有一個人真的了解 (吳書榆 2006)。隨著網際網路的興起與普及，人…
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台灣的零售通路非常多元化，從大型百貨公司，到全年不休息的便利商店都有。以便利商店為例，到2013年全台灣就有超過10,000家的店數，每平均2,500 人即有1家便利商店門市，為全球世界各國家排列第…
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網頁遊戲近年來發展蓬勃，隨著市場環境持續成長，廠商也不斷快速推出產品搶占市場，進而導致產品推陳速度快，行銷效能不彰的狀況，本研究以網頁遊戲為主要議題，探討不同的廣告素材所能產生之效益，並探究不同的廣…
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國內電動機車廠商在面對不斷更迭的消費市場，如何深入洞察消費者的態度與需求，已成為各家廠商的重要課題；為取得競爭優勢，勢必須透過消費者研究以找到在消費者心中創造價值的方式。本研究旨在透過價值主張的分析…
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論文內容提要： 購買環境氣氛深深的影響著消費者店內採購，在環境因子之一：音樂的研究上，過去著重於低涉入購買情境的影響，但在高涉入購買情境的影響仍為不顯著，以有許多研究發現音樂會影響消費者行…
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本研究主要在解決管理業務員上所面臨的代理問題，透過分析業務員任務，找出可能之績效指標。再利用Milgrom 和 Roberts（1992）提出的誘因報償準則與網路外部性及涉入程度的分類下，制定合適的…
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在二十一世紀的人才戰爭中，員工推薦是重要手段之一，且隨著網路快速發展，越來越多求職者尋找工作會透過網路上的評論，因此愈來愈多研究開始探究不同的傳播動機如何影響推薦意圖。故本研究運用網路口碑傳播動機與…
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本論文探討網路口碑搜尋對目的地意象之影響。研究者著重於瞭解旅客涉入程度 (高/低) 及資訊搜尋來源 (網路口碑納入/排除)，如何影響對台灣的意象。研究結果指出，當旅客的涉入程度愈低時，在資訊超載的情…
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本研究探討在消費者不同的特點下，建議效果對延遲選擇的影響。以傳統的角度來看，提供建議可以幫助消費者選擇過程中更流暢，但研究結果顯示這個情況並非總是如此。當消費者具有較高的專業知識時，他們對於不符合偏…
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雖然口碑的力量已經被研究超過30年了，在如何有效管理口碑這方面，卻很少人去研究。此研究的主要目的在於檢驗促銷方案的不同，進而去有效地刺激口碑，且促銷方案如何受到消費者產品涉入程度此變數的影響進而驅動…