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    整合公司創新能力與顧客需求探討服務創新之研究
    • 管理研究所 /98/ 博士
    • 研究生： 柯献堂   指導教授： 盧希鵬
    • 近年來已開發國家如歐美等國，服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上，可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中，我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…
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