檢索結果：共7筆資料 檢索策略： "Y.Y. Chang".ecommittee (精準)
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近年來，許多研究證實口碑在消費者購買決策過程中有重要的影響，而在醫療或美容產業中，也是消費者主要的訊息與選擇醫生的來源，為此許多企業開始積極創造外生口碑，希望能提升消費者的購買意圖，而推薦獎勵方案便…
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近年來隨著金融科技的不斷創新，理財機器人所提供的服務與功能是否會取代人類理專是現今熱門討論議題。其中的關鍵之一是理財客戶是否能全然接受理財機器人，以至於完全信任理財機器人提供之「個人化」投資組合推薦…
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負面口碑是很重要的議題，過去研究發現負面口碑比正面口碑更具傳播力和影響力。然而，過去幾乎沒有負面口碑領域的引文分析研究，回顧文獻大多侷限在一些子領域的回顧，缺少有時間概念的連續型文獻回顧。本研究的目…
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抱怨行為的現象，在人際場域中是相當常見的行為表現；當然，在職場上也不例外。而抱怨行為的成立，需要當事者在行為上，透過口語或任何可見形式表達出來。因此，當員工在職場上對他人抱怨工作時，可能反映出其對於…
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銀行業受Fin-Tech的影響日益增加，加上少子化、微利化的衝擊，如何引進機器人並增加應用面向，已成為重要課題。本研究主要以科技接受模式（TAM）為研究架構，加入便利性及娛樂性兩個構面探討銀行行員與…
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資訊回饋意即廠商針對消費者商品使用狀況的指正、建議、讚許或鼓勵。我們認為在商品類型不同的情況下，資訊回饋對消費者造成的影響會有所不一。因此，本研究將探討在面對不同商品的情況之下，消費者得知資訊回饋後…
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線上與線下的整合應用越來越盛，其中電子貨架標籤(Electronic Shelf Labels, ESL)更是關鍵所在，然而電子貨架標籤國內早已經有零售業者進行服務創新使用的案例，但經過多年卻始終沒…