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在數據時代下,隨著智慧型手機與行動裝置網路的普及,消費者越來越依賴行動裝置APP,進而推動實體零售業進行數位轉型,發展O2O策略。而近幾年,各大型便利商店也相繼推出會員APP制度,透過消費者數據資料…
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新型態金融服務不斷挑戰傳統金融思維。隨著人工智慧、機器學習、大數據應用的技術發展,使得數位金融科技 (Fintech) 更是一日千里,對金融業以及消費者行為模式都產生重大的變革。 其中使用理財機器人…
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本研究經由感知風險的角度,探討管理者如何採用顯著價值觀相似(Salient Value Similarity, SVS)模型使人們在面對科技所產生的危害時,對其管理產生信任並降低感知風險,本…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…