檢索結果:共5筆資料 檢索策略: "KANO Model".ckeyword (精準)
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本文討論了臺灣顧客對物業服務價值的分類和品質屬性。我們提出了一個將SERVQUAL, Kano Model and Refined Kano Model相結合的混合模型,以檢查三百個顧客的樣本。結果…
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近年已有許多研究證實網站品質是影響網站滿意度與忠誠度的重要因素,但並未以Web 2.0特色加以考量。由於過去學者已實證品質要素存在有二維屬性,使用者對不同類型網站的品質重視程度有所差異。因此,本研究…
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This study focuses on helping the government in constructing a pricing scheme which benefits all in…
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自從 1995 年 Uber 於美國創立並慢慢的推展到世界各地以來, Uber 在全球大多遇到與當地既有法規相衝突的狀況。 2013年Uber 將業務推展到台灣,一開始是以高檔雙B為主要車輛來源以提…
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在「共享經濟」的推動下,「共享辦公」近年來也倍受市場關注,國內外湧現非常多的共享辦公品牌,帶動了不動產行業的革新,同時將新型辦公空間和新型辦公模式帶到人們面前。Google、Apple等公司在多年前…