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    1

    教學電子書運用於七年級英語學習成效之研究
    • 應用外語系 /103/ 碩士
    • 研究生: 黃綉雯 指導教授: 謝育芬
    • 電腦融入教學在多數國家的英語教學領域蔚為風潮。教學電子書被認為是能有效提升學習成就的工具,也因此廣泛運用在各級學校的英語課堂中。然而,雖然有許多電子書相關研究,但眾多文獻中只有少數是和特別為了學校老…
    • 點閱:329下載:36

    2

    客服平台營運模式探討
    • 資訊管理系 /97/ 碩士
    • 研究生: 莊博智 指導教授: 羅乃維
    • 隨著消費者意識的抬頭,客戶關係管理已成為今日商場上的顯學,企業開始重視客戶服務的品質,如今客服中心儼然已成為企業與客戶之間的溝通橋梁。過去已有相當多的文獻探討客服中心的營運管理績效與流程改善、顧客關…
    • 點閱:244下載:1

    3

    The Effectiveness of Using Mobile Assisted Language Learning (MALL) in Enhancing Writing Skills.
    • 應用外語系 /107/ 碩士
    • 研究生: Halefom Asheborom Abrha 指導教授: 陳淑嬌
    • 智慧型手機,掌上型電腦,平板電腦等科技化數位設備越來越常被應用於EFL課堂教學中。Vurdien (2017) 的研究證明,智慧型手機具備多種功能,它能被應用於讓學生學習語言相關技能,包括聽、說、讀…
    • 點閱:326下載:0
    • 全文公開日期 2024/01/29 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 2046/01/29 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    企業客服中心委外決策與績效衡量之研究
    • 管理研究所 /97/ 碩士
    • 研究生: 陳慧芳 指導教授: 鄭仁偉
    • 客服中心從80年代末期以成本中心的概念開始,到21世紀致力朝成為利潤中心發展,尤其面臨目前世紀金融大風暴如此嚴峻之情勢,不僅僅是景氣循環之過程,而是將引發結構性變化的環境中,建立一個彈性可變動成本的…
    • 點閱:256下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    5

    顧客關係管理在客服中心的運用─以太子汽車顧關中心為例
    • 管理研究所 /93/ 碩士
    • 研究生: 吳藜安 指導教授: 楊文鐸
    • 台灣汽車產業從早期少數品牌寡佔市場時期發展至自由化競爭發展時期,在面臨激烈競爭環境,提供差異化的產品與個人化的服務是企業經營成功的策略之一。由於顧客是企業獲利的來源,越來越多汽車業者重視客戶關係的經…
    • 點閱:351下載:1
    • 全文公開日期 2007/02/09 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    6

    無線網路之運用限制及降級之連結允入控制
    • 電機工程系 /93/ 碩士
    • 研究生: 何嘉奇 指導教授: 鍾順平
    • 下一代之行動/無線通訊網路預期將會提供各種服務,例如語音,視訊,多媒體數據等。如果要能在無線鏈結上成功支援多媒體流量,無線網路之終端系統之間之服務品質必須獲得保證。我們提出一種運用限制與降級之連結允…
    • 點閱:260下載:1

    7

    透過分析用戶移動量的方法去降低位置更新
    • 電子工程系 /93/ 碩士
    • 研究生: 郭昆龍 指導教授: 方文賢
    • 此文章中提出利用人的移動性為基礎的理論,來降低無線通訊上的位置更新。我們知道在系統中記錄了一些用戶的行為,例如用戶撥通電話後的行為及撥通電話前位置更新的行為。其中位置更新的行為是以交換機做為記錄單位…
    • 點閱:281下載:2

    8

    階層式多服務無線網路之具有虛擬分割之連結允入控制
    • 電機工程系 /94/ 碩士
    • 研究生: 張益禎 指導教授: 鍾順平
    • 由於傳送資源在無線領域的不足,因此資源配置在無線細胞網路是一個至關重要的議題。連結允入控制(CAC)是資源配置當中非常重要的組成元件,因為連結允入控制決定如何配置資源給新連結與交遞連結來滿足服務品質…
    • 點閱:274下載:2

    9

    支援通道集成之多重速率感知無線電細胞式網路效能評估
    • 電機工程系 /102/ 碩士
    • 研究生: 邱浩倫 指導教授: 鍾順平
    • 由於傳統的靜態頻率分配策略,今日的頻譜在不同域很少被充分利用,像是時域、頻域和地理位置。由於無線的用戶和應用快速成長,頻譜的欠利用與無線資源需求的不斷增加形成對比。為了減緩這個問題,感知無線電已經被…
    • 點閱:223下載:0
    • 全文公開日期 2019/07/25 (校內網路)
    • 全文公開日期 2024/07/25 (校外網路)
    • 全文公開日期 2024/07/25 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    10

    電業客服中心建置之研究
    • 工業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 許永明 指導教授: 張聖麟
    • 瞬息萬變的產業環境中,企業能夠持續地維持成功,是愈來愈大的挑戰,能夠成為高瞻遠矚的企業,經得起時間的考驗更是少見,而顧客滿意、顧客關係管理已逐漸成為企業經營成功的關鍵因素之一;更是企業獲利與永續經營…
    • 點閱:230下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)