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    智慧型客戶保留管理系統
    • 資訊工程系 /93/ 碩士
    • 研究生: 蕭凱中 指導教授: 何正信
    • 在通信業激烈的競爭下,為了維護公司營利,通信業者必須防止用戶流失,亦即因用戶轉換電信公司所減少的獲利。本論文提出ㄧ個智慧型客戶保留管理系統來處理客戶保留之工作。首先,本系統分析歷史用戶資料庫來學得用…
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