檢索結果：共3筆資料 檢索策略： "科技適應度".ckeyword (精準)
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隨著人力成本的提昇及資訊科技的進步，自助服務科技在公司與顧客的互動過程中扮演著愈來愈重要的角色，而顧客的接受及使用與否，更是企業導入自助服務科技後的成敗關鍵。在許多解釋個人接受資訊科技的模型中，科技…
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隨著資訊科技的發達，自助服務科技在公司與顧客的交易過程中，扮演著日益重要的角色，然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技，此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此，本研究試圖結合行銷及…
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在銀行自動提款機取代了消費者多數的銀行櫃台作業需求的同時，交通運輸業也積極向消費者推廣自動售票機，試圖消除消費者對人工售票櫃台的大量需求。相關的研究顯示，將工作轉給消費者自行處理，讓消費者使用自助式…