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    領導風格與顧客導向行為關係之探討-以員工知覺支持為中介
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 許惠真 指導教授: 莊璦嘉 鄭仁偉
    • 服務業已漸漸成為台灣經濟的龍頭,且產值佔國內生產毛額的比率越來越高,然而,企業能否永續經營、持續獲利,其關鍵因素在於顧客對服務的滿意與否,所以,為讓顧客對企業有好的服務評價,進而提升顧客的滿意度與忠…
    • 點閱:527下載:17

    2

    管理制度與組織文化對研發能耐之影響
    • 企業管理系 /94/ 碩士
    • 研究生: 張敦翔 指導教授: 林維熊
    • 本研究的主要概念是來自於Nelson and Winter (1982)對於組織能耐的理論基礎,配合Henderson and Cockburn (1949)發展出的核心能耐的兩個主要構面,加上No…
    • 點閱:301下載:4

    3

    產學合作能耐分析
    • 企業管理系 /94/ 碩士
    • 研究生: 葉紹基 指導教授: 林維熊
    • 本研究的主要概念是來自於Nelson and Winter(1982)對於組織能耐的理論基礎發展而來,並利用Henderson and Cockburn(1994)所發展出的核心能耐的兩個主要構面,…
    • 點閱:245下載:1

    4

    行銷能耐研究
    • 企業管理系 /94/ 碩士
    • 研究生: 胡紫暘 指導教授: 林維熊
    • 本研究的主要目的在於探討組織行銷能耐的建立與維持。本研究的核心是根據Nelson與Winter(1982)提出的組織能耐理論,並結合市場導向組織理論(Day, 1990; 1994)為理論基礎。從組…
    • 點閱:273下載:4

    5

    服務人員情緒表達與顧客知覺-以正負向情感性為干擾
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 蘇慧敏 指導教授: 鄭仁偉 莊璦嘉
    • 由於市場環境不斷地演變,二十一世紀轉為一個全面競爭的時代,市場競爭的趨勢已由成本轉變成追求品質,甚至轉為注重顧客對產品服務的需求,滿足顧客。服務業業者,莫不思量如何讓企業增值、更具戰備力,使組織不得…
    • 點閱:490下載:1
    • 全文公開日期 2006/06/15 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 2006/01/01 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    消費者需求與購買評估之研究
    • 企業管理系 /94/ 博士
    • 研究生: 陳瑞龍 指導教授: 吳克振
    • 本論文以兩個研究來論證過去研究者較少探討兩種影響消費者行為的特殊行銷影響,其一是需求提醒影響,另一個則是價格促銷對配件購買的影響。第一個研究以理論洞察消費者如何受到提醒需求影響。研究結果論證產品涉入…
    • 點閱:320下載:2
    • 全文公開日期 2011/06/27 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    產品稀少性與消費者初始態度對知覺價值的影響
    • 企業管理系 /94/ 博士
    • 研究生: 邢姍姍 指導教授: 吳克振
    • 稀少性被認為是最具效果的說服性原則之一,行銷實務中常見許多品牌利用稀少性訴求來增加消費者的注意力及購買意願。然而對於有關產品稀少性如何增進消費者購買意願、以及稀少性訴求是否適用於所有銷售情境卻仍不甚…
    • 點閱:290下載:0
    • 全文公開日期 2011/05/30 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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