檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "服務缺口".ckeyword (精準)
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本研究旨在探討國軍醫院的服務品質重要性因素，且從人口特性的角度出發，欲了解不同的身份與背景對於服務品質的要求，以期成為提升國軍醫院的服務品質部分的依據。 研究結果發現，高學歷且年齡在20-49歲的民…
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近年來，隨著國人出國旅遊、留遊學或洽公人數持續成長之下，對於各國外幣現鈔及旅行支票的需求也跟著增加。 台灣金融業大都有提供民眾購買外幣的服務，其中的禮誠銀行在經營外幣業務的歷史上，已長達百年，是國內…
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台灣逐漸邁向超高齡化社會，老年失能與身心障礙者人數逐年上升，對於無障礙交通設備之需求亦持續增加。而最符合身心障礙者交通需求的復康巴士長時間存在需求大於供給，乘客訂不到車導致客訴頻繁。基此，以台中復康…
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企業持續的競爭優勢來自於有效的人力資源管理。而人力資源管理工作包含範圍極廣，小至日常的行政人事作業，大至人力資源策略規劃，工作十分多元且繁雜，透過委外不失為一種減少成本與負擔的策略。委外議題的相關研…
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本研究藉虛擬公司為執行污水下水道 BOT 個案所成立之特許公司（SPC）的三次專案會議為觸媒，以美國專案管理學會在專案管理知識體系指南所列出專案管理的5 大流程群組為經、9 大知識領域為緯，再輔以知…