簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "旅遊業".ckeyword (精準)


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    服務體驗與價值共創-以旅遊產業為例
    • 企業管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 李文慈 指導教授: 曾盛恕
    • 現今消費型態進入體驗經濟時代,人們追求更多感受和體驗,因此,服務體驗越來越受到重視,成為全新的服務理念。企業可透過顧客服務體驗來瞭解企業與顧客間的互動程度與所需的形式,並藉此了解顧客的特性,以及開發…
    • 點閱:568下載:8
    • 全文公開日期 2019/07/11 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    評分與意見回饋的不一致對旅遊業隱藏風險與不公平性之研究
    • 工業管理系 /108/ 碩士
    • 研究生: Mazaya Adani Suharno 指導教授: 楊朝龍
    • 單一客戶對旅遊服務的事後評分和文字評論有時並不必然具備一致性。由於評分如星等在認知上具較強的影響力,這樣的不一致可能對旅遊產業的潛在客戶或服務業者造成負面的影響。本研究基於不一致的評分和文字評論的情…
    • 點閱:258下載:2

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    觀景台營運策略之個案探討─以台北101觀景台為個案研究
    • 管理研究所 /94/ 碩士
    • 研究生: 季正杰 指導教授: 楊文鐸
    • 世界新地標--台北101大樓,其樓層總高度508公尺,獲得世界高樓與都會建築協會(CTBUH)認證,獲得最高使用樓層、屋頂、與塔尖高度等三項世界第一的榮銜。根據交通部觀光局調查顯示,台北101大樓名…
    • 點閱:347下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
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