檢索結果：共161筆資料 檢索策略： "口碑".ckeyword (精準)
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口碑行銷無論是在實務上或在學術界中都越發蓬勃，卻鮮少有學者結合口碑與醫療加以論述，更遑論實務上的驗證。有鑑於此，本研究以初探方式探究口碑對於病患選擇醫師之影響與關聯，並了解病患是否對於充斥於周遭之資…
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「口碑」是行銷領域的重要議題，過去許多有關口碑的研究都指出口碑對行銷的影響力。例如：Katz and Lazarsfeld(1955)指出口碑對消費者購買決策的影響力是報章雜誌的七倍、人員銷售的四倍…
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隨著網際網路普及，網路也成為消費者傳播與收集資料的平台。網路口碑因便利性、具有保存功能與傳播更快更遠，因此成為衡量與研究口碑效果對產品銷售的重要來源。本研究利用實際網路資料的口碑研究指標:口碑數量(…
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由於全球老齡化社會的趨勢，許多國家的醫療費用創下歷史新高。我們的 目標是研究尋求醫療諮詢的行為，並試圖找尋解決問題的潛在方案。本文包含 兩部分的研究。第一部分是質化研究，對 15 位參與者進行了深入…
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附帶口碑有四種，為跨品牌替代（Cross-Brand Substitute Attached WOM, SC）、跨品牌互補（Cross-Brand Ancillary Attached WOM, A…
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本研究旨在針對學生這一個族群的消費者，如何受到口碑的影響。透過選定的商品做為研究的主軸，把符合學生身分及有購買產品的人選出，經過文獻的整理，找出想釐清的主要方向，用一般性訪談的方式，了解學生在選購該…
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企業提供令消費者滿意的產品或服務，目的之一是讓滿意的消費者能夠傳播正面口碑，但在口碑與顧客滿意度相關的文獻中，不少學者表示滿意的消費者不一定會提供口碑。目前口碑領域的文獻也只集中在研究消費者口碑之傳…
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口碑向來被大家視為相當重要的議題，而在業界的實務作法上，往往只看到一些高風險的服務或高價位的產品會針對口碑來做行銷活動，但生活中卻也常看到一些低風險低價位的產品，因為口碑的關係而成功。因此口碑的各種…
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隨著商業活動的發達，衍生出的行銷工具包羅萬象，而其中的口碑行銷正逐漸受到實業界的重視。在學術界中，許多的研究報告對於口碑行銷的效果也是抱持肯定，甚至有學者認為口碑比其他的行銷工具更為有效。但是，在口…
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學者在探討消費者行為方面之研究已達數十年，例如消費者購買決策、購買意圖等。消費者轉換行為也是近年來常被探討的課題之一。消費者的轉換行為不但會損害公司的盈利，並且會使得顧客忠誠度降低。此外，口碑資訊在…