檢索結果:共7筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="顧客旅程地圖"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
跨地域與領域合作的狀況,是目前和未來專案運作模式的趨勢。如何在專案中,讓科技工具協助提高工作效率,是Web架構下專案管理系統的重要價值。本研究的目的在於探討專案管理系統的使用需求與使用時機,並在人機…
2
全球共享經濟的崛起,讓各種產業有了創新的可能,利用共享概念重新定義生活場景,其中席捲全球的Uber,通過線上將供需訊息透明化,大大利用閒置車輛,滿足出行缺口,並於2013年進入中國市場,有別於集團統…
3
顧客體驗是近年來行銷領域的核心議題。隨著顧客和企業互動的管道日益增加,接觸點的數量和複雜度也相對被提升。因此,當企業想要盡可能的掌握顧客體驗,就必須先意識到體驗是一個動態的過程。為了將體驗的動態性具…
4
近年來,新竹動物園重視遊客服務品質,入園遊客數屢創新高。2012年導入智慧動物園導覽應用程式(應用程式application, APP),遊客可以透過此APP,在觀賞動物時,獲得最多的訊息及介紹。隨…
5
數位轉型 (Digital transformation) 是一個全球性的熱門話題,對各個產業的所有公司都非常重要 (Zaoui and Souissi, 2020);COVID-19疫情時代加速了…
6
本個案著重於描述因應金融科技浪潮來襲,好好投資科技公司於 2016 年順 勢創立,運用其擅長之科技技術與金融機構攜手合作,為客戶帶來全新升級版的 服務體驗。好好投資科技的「基金交換」已於 2019 …
7
近年來企業派遣設計師參觀國外商展,已成為研發流程中重要的階段,藉由出國觀展可獲取最新的趨勢資訊,作為公司的產品開發應用參考,因此,如何能有效地觀展並快速的取得所需資訊,實為值得探討的議題。 本研究採…