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本研究主要在探討消費者於實體賣場內的消費行為,透過許多因素造成消費者的想像以及需求的改變,並藉由發放問卷的方式讓受試者透過問卷中的問題想像自身在實體賣場碰到這些影響因素時,是否會產生個人不一樣的想法…
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為了避免購買後感到後悔,或是商品不符合預期,消費者在選擇商品時會掃描產品QR Code,期望了解更多產品訊息,這說明了購物具備風險(Aghekyan-Simonian, Forsythe, …