檢索結果:共9筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務藍圖"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
便利商店轉換經營模式須依據顧客反饋持續改善,惟此一議題仍缺乏系統性之研究。本論文之目標即在於探討服務品質以及未來經營方向之改善。本論文以哈佛個案方式寫作,包含個案內容以及教學指引兩大部分。個案主角面…
2
隨著未來的趨勢、科技的發展以及消費習慣的改變,針對傳統產業、空調產業市場導入智慧服務已是企業不可避免的結果。對售後服務來說,如何藉由智慧服務將原本被動的服務工作化為主動,並優化現有服務工作,讓消費者…
3
全球共享經濟的崛起,讓各種產業有了創新的可能,利用共享概念重新定義生活場景,其中席捲全球的Uber,通過線上將供需訊息透明化,大大利用閒置車輛,滿足出行缺口,並於2013年進入中國市場,有別於集團統…
4
現今,普遍的智慧科技型態社會,人手一支行動裝置是社會不可或缺的工具。而這些工具亦將為人們取得資訊最方便的管道之一,如此措手可得的資訊,卻忽略了少數族群的權益。在多元化的社會中,存在有任何不論性別、種…
5
二十一世紀是知識經濟時代,我國政府部門為因應全球化整體環境的改變,期望透過不斷改革、創新、組織再造與行政革新等作為,達成「顧客滿意」、「服務品質」的目標。教育部規劃技術校院辦理「產業學院」計畫,推動…
6
超高層大樓的興起已改變了世界城市的樣貌,樓蓋的愈高,可容納的人就愈多,如何確保大樓安全,同時又能快速有效的控管人員進出,已是諸多超高層大樓所面臨的課題與挑戰。本論文以個案研究形式,探討訪客管理系統在…
7
自從 1995 年 Uber 於美國創立並慢慢的推展到世界各地以來, Uber 在全球大多遇到與當地既有法規相衝突的狀況。 2013年Uber 將業務推展到台灣,一開始是以高檔雙B為主要車輛來源以提…
8
註冊舞弊審查師協會(ACFE)定義詐騙為行騙者蓄意的利用詭計、欺騙或其他不正當手段剝奪他人財產或金錢。金融詐騙案件為行騙者試圖得到受害者的信任,並且最終拿到數額的錢。近年來,金融詐騙案件在台灣的數量…
9
本論文研究英國開放銀行第三方供應商之商業模式及服務藍圖,以瞭解其如何與目標客層及關鍵合作夥伴互動並獲利。開放銀行是英國競爭及市場管理局(Competition and Market Authorit…