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本研究的重點在於了解銷售延伸保固時的呈現方式、購買決策時間點與消費者個人差異在延伸保固購買意願中所扮演的角色。首先,過去對於延伸保固的銷售,廠商多採商品售價未包含延伸保固,讓消費者選擇是否要加購延伸…