檢索結果:共6筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="績效衡量" and ckeyword.raw="績效衡量"
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客服中心從80年代末期以成本中心的概念開始,到21世紀致力朝成為利潤中心發展,尤其面臨目前世紀金融大風暴如此嚴峻之情勢,不僅僅是景氣循環之過程,而是將引發結構性變化的環境中,建立一個彈性可變動成本的…
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當資訊時代的來臨、全球化競爭的趨勢、數位化科技的發展、及高財務槓桿操作,使得現今企業所面臨的競爭狀態,較以往更形複雜,所以企業為求生存及不斷發展,必須在經營與管理上不斷擬定策略,以建立競爭優勢。Ka…
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本文運用流程改善策略的三個方法,提出一套設備保養系統「三階段式績效評 估與改善的模式」。三個階段分別為: (1)建立設備保養績效評估指標、(2)績效衡量、 (3)績效分析與改善,經由這三階段,提…
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公司為了延續經營效益,除了常需要針對外部環境與內部環境的變化制定適當之經營策略,更需要有效地衡量公司自身之經營成效。資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA)是一…
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現今銀行業為強化競爭能力,競相投注高額經費開發系統,伴隨資訊系統的不斷投資研發、系統的設計是否足以貼切使用者的需求、應依據哪些資訊使系統逐步完善、使用者的滿意度如何提昇以達成預期的投資目標及成效,如…
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績效評估系統十分重要,它提供企業一個衡量供應鏈進步或退步的依據,影響人員表現,當人們被以區域性功能性的成績評估時,不會做出整體性的決策,往往績效結果與終點目標背道而馳,因此評量系統須與公司最重要的目…