檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="異常偵測" and ckeyword.raw="階層式狄利克雷過程"
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在數位時代,迅速且妥善地處理客戶抱怨是企業永續經營的關鍵,而對這些抱怨進行正確的分類則是能夠有效提供解決方案的重要步驟。然而,對企業而言,如何從客戶的抱怨中精準判斷出新的抱怨主題往往是一大挑戰,尤其…