簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="滿意度" and ckeyword.raw="關係品質"


  • 在搜尋的結果範圍內查詢: 搜尋 展開檢索結果的年代分布圖

  • 個人化服務

    我的檢索策略

  • 排序:

      
  • 已勾選0筆資料


      本頁全選

    1

    關係品質與顧客預期之探討
    • 企業管理系 /94/ 碩士
    • 研究生: 吳宗嶽 指導教授: 林俊昇
    • 近年來,由於服務業市場趨於飽和,產品與服務內容不斷推陳出新,消費者的自我價值意識也隨之高漲,導致各家業者皆面臨吸引新顧客的成本上升以及舊客戶嚴重流失的雙重問題。因此,不論從成本或獲利角度分析,皆可清…
    • 點閱:320下載:0
    • 全文公開日期 2011/07/19 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    零售業會員管理制度之研究
    • 資訊管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 謝侑達 指導教授: 吳宗成
    • 針對零售業的會員管理,從文獻資料中可以找到普通制來讓會員快速加入,獨立積分制讓會員持續消費以換取服務握商品。企業讓會員於消費過程中,對服務或產品由喜好、再次購買、有意願持續購買的過程且以是否該公司推…
    • 點閱:291下載:0
    • 全文公開日期 2023/07/30 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 2023/07/30 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
    1