檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務設計" and ckeyword.raw="模組化"
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在現今社會,製造業已走向服務化的趨勢,一個組織所提供的產品品質是基本要求,而過程中使用者感受到的服務品質,往往是使用者決定是否再次接觸的重要原因之一,所以組織的管理者皆希望能設計出一套讓使用者對有形…