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網路口碑已被證實是消費者購買決策的重要參考,過往學者將網路口碑分為評價與評論量兩部份,分別探討其對消費者的影響力。評價反映產品品質,評論量反映產品熱門度,兩者個隱含不同訊息,因此,本研究欲探討當網路…