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過去多數研究都是探討企業貼文訊息內容如何去創造粉絲互動,然而,根據價值共創概念,在企業臉書粉絲專頁中,維繫粉絲間能主動在臉書留言、對話之互動顯得更為重要,本研究期望透過探討貼文留言內容與訊息呈現方式…