檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="五力分析" and ckeyword.raw="價值創造"
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本研究採用個案研究法,分析四大目標客戶(製造業、金融業、服務業、軍公教)的不同特徵變數,如何影響其對品質項目(垂直品質)的需求強度之差異。我們分析結果發現:1.製造業客戶在「送修流程的透明度(掌握度…
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本論文透過服務品質的價值創造模式分析亞力山大健康休閒俱樂部的興起與没落。亞力山大的興起原因可歸納幾個部分:包含經濟帶動需求的環境因素、為當時顧客創造高附加價值利益、擁有複合式健身俱樂部的先進者優勢及…