檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="二維模式" and ckeyword.raw="服務品質"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
摘 要 服務品質的衡量是服務行銷中非常重要的課題,本文主要目的在探討 成衣零售業的服務品質與滿意度,目前大部分有關客戶滿意度問題均採用 一維品質特性,亦是較高的知覺品質便是較高的滿意度,反之亦然。然…