檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="顧客效益"
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顧客參與共同生產的行為,已經無所不在的深入你我的周圍,雖然過往的研究,顯示了消費者參與共同生產行為,對於企業與顧客間的有顯著的好處,但是,卻往往忽略了共同生產難度對消費者產生的負面影響。故本研究採用…