檢索結果:共2筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="預期後悔"
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當今琳琅滿目的降價促銷,不是每個人都能把握住每次的優惠,錯過優惠對消費者而言是普遍的事。消費者錯過較佳優惠後,再面對次佳優惠時,採取行動的可能性會降低,被稱為無為慣性。本研究主旨在探討極大化與滿足化…
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近年來,顧客關係管理不論是在學術上還是實務上已受到相當程度的重視,而顧客保留為顧客關係管理中最重要的主題與焦點之一。透過組織與顧客間長遠的關係,顧客保留可使得組織有較高的利潤以及快速的成長。然而隨著…