檢索結果:共4筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="訊息內容"
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在Facebook粉絲專頁中,粉絲是造成訊息傳遞的關鍵。本研究透過粉絲專頁中對訊息內容有回應的活躍粉絲,依照對粉絲專頁參與程度的不同,描繪粉絲的社會網路。具有意見領袖的粉絲為本研究主要研究的對象,根…
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口碑 (Word-of-Mouth, WOM),一直被視為是最具影響力的訊息來源之一,其擁有非常可怕又強烈的力量,人人都知道,但沒有一個人真的了解 (吳書榆 2006)。隨著網際網路的興起與普及,人…
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口碑領域的文獻中,相當缺乏針對口碑內容的探討,顯示以不同觀點分析口碑訊息內容,為值得努力的研究方向。本研究認為在口碑內容中,消費者提到的產品屬性具有產品層次,即核心利益、基本產品、期望產品、延伸產品…
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近年來由於社群網站的興起,企業開始利用社群平台建立一條與消費者連結的新管道。在台灣,Facebook是使用比例最高的社群網站,企業也因此積極經營Facebook粉絲專頁,以增加與消費者溝通互動的機會…