檢索結果:共2筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="商店印象"
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台灣3C零售產業競爭日益激烈,如何爭取顧客持續地惠顧,是業者獲取營收的重要關鍵。近年來,有許多研究指出知覺價值是影響顧客再惠顧意願的重要因素;然而國內3C零售領域之相關研究卻少有這方面的探討。因此,…
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近年來,台灣地區零售市場環境有很大的轉變,各類型銷售通路崛起,使得百貨公司不僅面臨同業間的激烈競爭,還得面對異業間的市場均分。百貨公司業者,唯有更瞭解顧客所期望之服務品質,減少顧客與業者間彼此認知的…